REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier vivement tout le personnel de l’entreprise Auto Nejma qui m’a prêté toute son aide et son attention afin que mon stage soit utile et bénéfique. Je tiens également à présenter mes remerciements les plus sincères à Mr Chouïab EL HADAOUI qui m’a guidé tout au long de ma période de stage et à Mr Hassan SAYAGH pour ses conseils pour l’élaboration de ce rapport de stage. Finalement, j’apprécie l’initiative de l’Institut des Hautes Etudes de Management (HEM) qui veille à programmer des stages durant notre formation afin de joindre la pratique à la théorie et de préparer les étudiants au monde professionnel.

AVANT-PROPOS

L’une des choses qu’on ne peut pas ignorer, c’est que la formation théorique aux écoles, aux instituts et aux facultés, c’est l’outil fondamental pour appréhender tout métier. Le stage nous donne l’opportunité de nous familiariser avec l’entreprise et d’avoir une idée claire sur sa gestion et son organisation. En résumé, ce stage est considéré comme un passage qui nous permet de compléter notre formation et faciliter notre intégration dans le domaine professionnel.

TABLE DES MATIERES

Introduction……………………………………..………....…4

I- Première partie :

1. Le marché automobile marocain : a. Le marché automobile marocain face à la crise………….6 b. Marché des voitures particulières au Maroc en chiffres…8

2. Présentation d’Auto Nejma : a. Fiche technique d’AUTO NEJMA..……………………..10 b. Historique d’AUTO NEJMA…………………………….11 c. Chiffres clés...………………………………………...….13

II- Deuxième partie :

1. Département marketing et communication : a. Fonction du département marketing………………..…...19 b. Tâches effectuées au sein de ce département……………21

2. Diagnostic et recommandations………………………..……...22

Conclusion………………………………………….….........23

Annexes……………………………………………..….…...24

Introduction