Mesure de la performance

19113 mots 77 pages
iscae

CYCLE SUPERIEUR DE GESTION DOSSIER DE RECHERCHE 2ème année
MESURES DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAROCAINES : Vers l’émergence d’un nouveau modèle de gestion et de pilotage ?
- CAS DES GRANDES ENTREPRISES PRIVEES -

Présenté par : MM

: - BEKKAYE NAJIB - BERRADA OUMEYA

Animateur du groupe de recherche : - AZZOUZI BOUZID

Centre de Rabat

Année universitaire : 2002 - 2003

Projet de mémoire de fin d’études – Cycle Supérieur de Gestion de l’ISCAE

INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE – MUTATION DU SYSTEME TRADITIONNEL DE MESURE DE LA PERFORMANCE

I- Contextes économique, stratégique et organisationnel des entreprises 1. Contexte économique 2. Contexte stratégique 3. Contexte organisationnel II- Présentation du thème : Définition des concepts managériaux clés 1. Performance 2. Pilotage IIIIntérêt de la recherche

1. Insuffisances des méthodes du Contrôle de Gestion traditionnel 1-1. Evolution du contrôle de gestion 1-2. Critiques relatives au système d’information comptable 1-3. Limites de la comptabilité analytique 1-4. Lacunes du contrôle budgétaire 2. Conséquences sur les mutations des outils de contrôle 2-1. Mutations stratégiques 2-2. Dimension conflictuelle de la décision managériale

IV- Problématique de la recherche

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MESURES DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAROCAINES BEKKAYE Najib & BERRADA Oumeya

Projet de mémoire de fin d’études – Cycle Supérieur de Gestion de l’ISCAE

V1. 2. VI1.

Etendue et limites de la recherche Objectifs de la recherche Limites de la recherche Méthodologie et instruments de l’enquête Questionnaire 1-1. Echantillon 1-2. Elaboration du questionnaire 1-3. Exploitation du questionnaire 2. Entretiens

DEUXIEME PARTIE – EMERGENCE DE NOUVEAUX SYSTEMES DE MESURE DE LA PERFORMANCE ? I- Les nouvelles techniques quantitatives de gestion au service du pilotage de la performance 1. Méthode Activity Based Costing (ABC) 1-1. Principe 1-2. Apport au pilotage 2. Méthode Activity Based Management (ABM)

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