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Mesurer la performance des entreprises

5812 mots 24 pages
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Mesurer la performance des entreprises en l’absence d’indicateurs objectifs : quelle validité ? Analyse de la pertinence de certains indicateurs
Claire GAUZENTE*
Université d’Angers Correspondance : Faculté de Droit, d’Économie et des Sciences Sociales Université d’Angers 13, Allée François Mitterrand, BP 3633 49036 Angers Cedex 01 Tél. : 02.41.96.21.35 Fax. : 02.41.96.21.96 Résumé : Si la performance des organisations est un sujet central des sciences de gestion, sa mesure demeure une question méthodologique délicate. Après une présentation des différentes conceptualisations de la performance et une revue des modalités de mesure usuellement préconisées en matière de recherche organisationnelle, l’article cherche à apporter des éléments empiriques permettant d’évaluer la validité de certains indicateurs perceptuels au regard de données économiques. Sans prétendre à l’exhaustivité, cette démarche met en lumière quelques phénomènes inattendus. Mots clés : mesure – performance organisationnelle – données économiques. Abstract : Organisational performance represents a central issue in management science, though its measure remains a tricky methodological question. After a review of research traditions attached to the definition of organisationnal performance and of measurement preconisations, this article brings empirical insights that help to evaluate the validity of certain perceptual indicators as compared to economic data. Without pretending at exhaustivity, this research exhibits unexpected phenomena.

Key words : measure – organisational performance – economic data.

* L’auteur est Maître de conférences à la Faculté de Droit, d’Économie et des

Sciences Sociales de l’Université d’Angers. Elle est me mbre du Largo (Laboratoire Angevin de Recherche en Gestion des Organisations).

Finance Contrôle Stratégie – Volume 3, N° 2, juin 2000, p. 145 - 165.

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Mesurer la performance des entreprises…

La performance de l’organisation demeure un enjeu

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