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MET2100_Chap4_Nouvelle_Version

1458 mots 6 pages
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Chapitre 4
Nouvelle version

La décision et la direction de la soumission à l’engagement d’un système autoritaire à la participation

Les notions importantes reliées à la décision et à la direction
Décider:
•S’informer et informer avant de décider?
•Décider, c’est trancher, c’est arbitrer, faire des choix dans le feu de l’action
Diriger:
•Briser les résistances,
•Comprendre les déterminants de la motivation
•Susciter l’adhésion des membres
•Comprendre le leadership

Section I

• Les activités de prise de décision (informer s’informer, arbitrer, trancher dans le feu de l’action)
• Les différents types de décision
• Les méthodes de prise de décisions
• Les limites de la prise de décision (rationalité limité)
• Domaines de prise de décision (décisions les plus structurantes) Section I
4.1- Les activités de décision : s’informer et arbitrer

Décider, c’est :
• Se renseigner sur de nombreuses questions pour effectuer un choix judicieux. C’est un processus d’éclairage continu des situations à tous les niveaux de l’organisation, que les décisions soient programmées ou non.
• Réaliser un processus d’arbitrage entre une infinité de choix possibles dans différentes situations.

Section I
4.1- Les activités de décision : s’informer et arbitrer
Les différents types de décision :
•
•
•
•

Les décisions stratégiques ou la formulation de la mission
Les décisions administratives ou tactiques ou bien l’adéquation entre l’organisation, les moyens et les buts de l’entreprise
Les décisions courantes ou opératoires : l’atteinte des objectifs opérationnels. Les décisions programmées (procédures routinières) ou non programmées (situations complexes).

Section I
Exemples de décisions

©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010

Section I
4.2- Les méthodes de prise de décisions

©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010

Section I
4.2.1- L’approche rationnelle ou analytique

©Bédard, Ebrahimi, Saives, 2010

Section I
4.2.2- L’approche incrémentale
• La prise de décisions est une négociation permanente

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