Met2100
Fayol réfléchit sur son expérience de dirigeant et sur le rôle du chef
Les objectifs de Fayol : établir les principes d’organisation afin d’élaborer des structures génériques pour une efficacité maximale et de repérer les principales fonctions du PA.
Biographie Henri Fayol
Propose 14 principes généraux d’administration paternaliste Où les individus sont perçus comme des « instruments » guidés par des motifs économiques et éthiques
Les 14 principes généraux d’organisation
Division du travail (spécialisation)
« Afin d’arriver à produire plus et mieux avec le même effort »* Ne pas trop diviser – et les employés doivent jouir d’une dose non-négligeable d’autonomie
Autorité et responsabilité
« Commander et se faire obéir » *, mais avec sanction qui récompense ou pénalise l’exercice du pouvoir
Rémunération du personnel
« Doit être équitable»*, et « donner satisfaction…à la fois au personnel et à l’entreprise »* Hiérarchie (haut vers le bas) Unité de commandement (un seul chef) Unité de direction (un seul programme)
Centralisation : diminution de l’importance du rôle des subordonnés
Ordre : “ Une place pour chaque personne et chaque personne à sa place”
Toute organisation donne à remplir 6 groupes d’opérations :
– Techniques (production, fabrication, transformation)
– Commerciales (achats, ventes, échanges)
– Financières (recherche et gestion de capitaux)
– Sécurité (protection des biens et des personnes)
– Comptabilité (inventaire, bilan, prix de revient, statistique)
– Administratives (planification, organisation, direction, coordination et contrôle - PODC)
Planification : buts, objectifs, plans
Organisation : structures, règles (aspect social et matériel de l’entreprise)
Direction/commandement : faire fonctionner le personnel (exécution) vers les objectifs
Coordination : cohérence des opérations (« relier, unir et harmoniser tous les actes et tous les efforts »)
Contrôle* : « veiller à