Methode cap
387 mots
2 pages
Fiche Marketing StratégiquePage 1/3
La méthode CAP
Publié le 31 Mai 2012 par Marketing-Etudiant.fr
Plan du Document
I. Définition de la méthode CAP ...........................................................................................2 II. Utilisation de la méthode CAP .........................................................................................2 III. Exemples de méthode CAP .............................................................................................3
http://www.marketing-etudiant.fr
Page 2/3 3
I.
Définition de la méthode CAP
La méthode CAP est une méthode marketing qui est utilisée pour réaliser un argumentaire commercial dans le but de vendre un produit.
La méthode CAP s’utilise la manière suivante : Caractéristique du produit : une caractéristique du produit (technologique ou autres). Avantage du produit : ce que cette caractéristique change et le « plus » qu’elle apporte au produit. Preuve : apporter la preuve que ce que vous dites est vrai (démonstration, brevets déposés…)
II.
Utilisation de la méthode CAP
Pour bien utiliser cette méthode, il faut tout d’abord rechercher toutes les caractéristiques du produit et analyser celles qui vont pouvoir apporter un véritable plus, un avantage concurrentiel certain. On prend les principales caractéristiques et on applique la méthode CAP. Par la suite il faut également réfléchir aux objections que peut avoir le client et pouvoir y répondre en justifiant. La méthode CAP peut être également complétée par la méthode SONCAS, elle permet de mieux répondre aux objections des clients et d’avoir un argumentaire à toutes épreuves.
Page 3/3 3
III.
Exemples de méthode CAP
Par exemple pour réaliser l’argumentaire d’un IPhone de la marque Apple voilà ce que l’on pourrait dire : Caractéristique du produit : l’IPhone est un Smartphone à écran tactile, dernière génération. Avantage : l’écran tactile est bien plus simple d’utilisation que des touches.