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Jeudi 8 décembre 2011 - Ne peût être vendu séparément

Métiers de l’offshoring

LES ÉCHOS QUOTIDIEN - JEUDI 8 DÉCEMBRE 2011

2. Offshoring

Un secteur en plein essor

● Secteur à fort potentiel et véritable moteur de croissance pour l’économie du pays, l’offshoring est une priorité des pouvoirs publics ● Tour d’horizon d’une activité en plein essor

I

nterpellés par l’engouement suscité par les premiers centres d’appels de Casablanca, les pouvoirs publics ont, dès les années 2000, voulu faire du Maroc un pôle de la délocalisation de services en prenant exemple sur les champions asiatiques, l’Inde et les Philippines.
En 2005, l’offre offshoring Maroc a été ainsi lancée avec pour objectif d’atteindre une contribution de 15 milliards de dirhams et
100.000 emplois à l’horizon 2015. Cette offre se base sur le développement dynamique du secteur autour de trois axes : un cadre incitatif attractif portant sur l’impôt sur le revenu effectif, plafonné à 20%, et l’exonération de l’IS pendant les 5 premières années ; un dispositif de développement des ressources humaines qualifiées (aide directe à la forma-

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tion pour les entreprises) et une offre d’infrastructure et de services aux investisseurs aux meilleurs standards, à travers le développement de 6 zones offshoring dédiées.
Une décennie après, le royaume peut se targuer d’être le leader africain de l’offshoring.
Grâce à cette stratégie développée dans le cadre du plan Émergence, le Maroc est actuellement positionné sur le marché mondial et ultra-concurrentiel de l’offshoring. Le secteur a en effet dégagé en 2009 un chiffre d’affaires de 5,5 MMDH.
Les perspectives de développement du secteur sont des plus prometteuses avec des potentiels autour de 100.000 emplois à 2015 et un chiffre d'affaires sectoriel prévisionnel de plus de 20 milliards de dirhams, soit une création d'environ