ECHANGES ET RELATION ENTRE PERSONNES

Appréhender un échange en face à face

* L’émetteur
C’est lui qui donne l’information, qui transmet intentionnellement des informations orales ou écrites. Il agit volontairement avec ses mot, ses phrases, ses logiques de pensée et de discours. C’est un acteur : il prend des risques en exprimant ses idées, ses opinions, ses impressions. Deux niveaux d’information sont apparents : la parole (émission de sons, de mots, de phrases) et l’apparence physique (à travers les gestes, les attitudes, les rythmes, les mouvements du corps, émotions). Certains éléments du comportement sont presque inconscients. Ils accompagnent automatiquement les intentions de l’émetteur. Pour l’observateur de ces échanges, il est utile de percevoir et d’interpréter ces mimiques ou ces gestes automatiques qui traduisent les pensées intimes de l’émetteur. Il accompagne les paroles ou les actes volontaires de cette personne. Cela permet de la reconnaître à ses attitudes particulières. Cela fait partie de ses façons de faire ou d’être. * Le langage non verbal
C’est un langage qui ne passe pas par les mots, mais par les comportements. Les comportements sont les plus anciennes formes de langages. Ils montrent des traces très anciennes de l’histoire de l’humanité. C’est une manifestation externe d’une réflexion interne. La danse et la musique : manifestation complexes des compétences acquises par le corps, les pieds, les gestes, en fonction des rythmes donnés par la musique, sont un autre exemple. Ces formes d’expression sont le résultat de dispositions particulières ou d’apprentissages perfectionnés, enrichis d’émotions qu’exprime l’individu pendant une durée donnée. La communication est un tout dans lequel il est vain de différencier langage verbal et langage non verbal. Chacun est capable de lire des informations sur l’autre, à