Micro-com
Robert a peu d’expérience dans la gestion puisqu’il n’était qu’un employé dans son emploi précédant.
Les gérants n’ont pas beaucoup d’expérience dans le rayon de l’électronique
Robert Legris gère presque tout pour son entreprise
Il y a eu de mauvais commentaires sur le service et sur les produits qu’il offre
Il n’y a pas de communication entre Robert et ses gérants de magasin
Problématique:
J’ai remarqué que le problème dans cette entreprise est le fait que les bénéfices ne font que diminuer au lieu d’augmenter. Pourtant les chiffres d’affaires ne diminuent pas.
Analyse des options:
Option 1 : Avoir une meilleure hiérarchie
Avantages
Désavantages
Les fonctions de gestion seraient bien utilisées
Les gérants de magasin et les employés auraient des supérieurs qui connaissaient le côté technique en électronique pour les aider
Robert aurait moins de gestion à faire dans ses 7 magasins
Le salaire des directeurs est assez élevé donc c’est coûteux pour l’entreprise
Robert perd du pouvoir en donnant ses tâches à d’autres employés
Option 2 : Habilitation des employés
Avantages
Désavantages
Pas besoin d’engager du personnel haut placé donc moins coûter pour l’entreprise
Les employés se sentent impliqués dans l’entreprise
Robert aurait moins de travail
Les employés seront plus motivés à travail
Les formations sont très dispendieuses
Beaucoup de temps concentré sur les employés
Robert perd du pouvoir en donnant ses tâches à d’autres employés
Statu quo :
Avantages
Désavantages
Ses chiffres d’affaires vont quand même continuer de s’accroître
Pas de gaspillage d’argent
Pas de dépense des capitaux
Les bénéfices vont continuer à diminuer
Les commentaires négatifs concernant le service et les produits ne vont pas cesser.
Les gérants de magasin ne vont pas s’améliorer dans leur travail, car ils ont besoin d’avoir une bonne formation
Choix d’option:
D’après les analyses que j’ai faites précédemment, l’option 1, qui