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582 mots 3 pages

Études de cas: Micro-Com

Robert Legris est gestionnaire de sa propre compagnie de produits et services électroniques. Depuis 3 ans, le rapport entre les bénéfices et les ventes est en chute, même si les chiffres d’affaires ne saisissent d’augmenter. Le propriétaire croit que ceci est en raison du manque d’expertise que ses gérants de magasins possèdent. D’un autre côté, sa femme et son fils croient que Monsieur Legris prend beaucoup trop de responsabilité puisqu’il n’a pas de confiance dans ses gérants. De plus, il y a des plaintes de clients de longue date que seulement Robert en est conscient. Il est temps de faire certain changement afin d’améliorer le fonctionnement de son entreprise!

Premièrement, la communication interne semble être une problématique dans cette entreprise. Robert «était déterminé à parler sérieusement avec chacun d’entre eux». Évidemment, c’est l’idéal. Je suggèrerai d’entreprendre une rencontre formelle avec tous les gérants de son entreprise afin de pouvoir expliquer davantage le problème et la situation. La communication entre cadre est essentiel au succès d’une entreprise. S’il est difficile de faire des rendez-vous entre subordonnés, vue que les frais de déplacement et le temps acquis pour ces rencontres peuvent être coûteux, Micro-Com devrait prendre avantage de leur connaissance en électronique puis débuter l’utilisation de logiciel de video-conférence (ex:Skype). Les frais de déplacement seront maintenant en déclin, et à long terme, feront un effet sur les frais d’exploitation. Pour améliorer la communication davantage, des rencontres mensuelles avec les gérants et comptable seraient avantageux. Deuxièmement, en ce qui a trait des gérants qui n’effectuent pas leur travail de la bonne façon, Monsieur Legris (suite à sa rencontre général avec les gérants), devrait rencontrer un par un ses gestionnaires pour but de mettre le doigt sur le problème. Pourquoi est-ce que les gestionnaires ne font pas bien leur travail? Est-ce un

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MICRO-COM | Étude de cas | | 29/01/2013 | | 1. Faits saillants Après avoir passé 20 ans en tant qu’employé dans une grande chaine nationale de magasin, Robert Legris décide en 1992 d’établir sa propre entreprise en collaboration avec sa conjointe et son fils. Sans grandes difficultés son premier magasin d’électronique pris forme à Montréal. Dix ans plus tard Robert Legris possède 6 nouveaux magasins dans différents province du Canada, ses affaires vont bien, en effet son entreprise emploie 160 personnes et détient un chiffre d’affaire moyen de 2 500 000$.….

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Étude de cas : Micro-com Analyse des faits Mr. Robert Legris a passé 20 ans comme employé d’une chaine nationale de magasins En 1992, Robert Legris ouvrit sa propre compagnie Sa conjointe s’occupait des relations publiques et des ressources humaines Son fils se chargeait divers travaux dans le magasin Dix ans plus tard après la mise en marche de sa compagnie, le chiffre d’affaire moyen, était de 2 500 000 $ Il employait 160 employés (60 à temps plein et autres, à temps partiel) En Février 2005, ses bénéfices étaient tombés de 12 à 5% par rapport aux ventes Les employés du l’entreprise étaient alloués six mois pour réduire leurs frais d’exploitation et améliorer leur rendement financier Problématique Mr Robert Legris a eu beaucoup de succès les 10 premières années après l’ouverture de sa compagnie. Mais juste après, il a remarqué que quelque ne marchait pas. Il voulait tout contrôler alors qu’il ne pouvait pas tout voir en même temps, comme par exemple, le fait qu’il disait à ses employés (gérant, commis) de quelle façon, ils devaient accomplir leur travail Options possibles Option 1 :….

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Fait saillant Après avoir été employé pendant 20 ans dans une grosse chaîne nationale de magasin, Robert a décidé de s’établir à son compte alors il s’ouvre un magasin de produits électronique à Montréal. Son fils exécutait divers travaux dans le magasin et sa conjointe se chargeait des relations publiques et des ressources humaines. Robert n’éprouvait aucune difficulté au lancement de son entreprise. Son travail acharné et ses connaissances dans le domaine lui on permit d’ouvrir six autre magasin dix ans plus tard. Problématique Lorsque Robert examine ses états financiers en février 2005, il découvre que celle-ci avait de sérieuse difficulté.….

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* Au cours des derniers 6 mois, Mme Legris révèle qu’elle a reçu plusieurs plaintes de clients insatisfaits du service et des produits et que les gérants avises au courant de ces plaintes n’ont pas changes leurs habitudes de travail. 2. Problématique Robert Legris ne remplit pas toutes ses fonctions comme gestionnaire; il lui manque un système de contrôle. Il faudrait que M. Legris prenne plus de responsabilité pour faire sure que tous ses magasins satisferont sa clientèle.….

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Analyse des faits: Robert a peu d’expérience dans la gestion puisqu’il n’était qu’un employé dans son emploi précédant. Les gérants n’ont pas beaucoup d’expérience dans le rayon de l’électronique Robert Legris gère presque tout pour son entreprise Il y a eu de mauvais commentaires sur le service et sur les produits qu’il offre Il n’y a pas de communication entre Robert et ses gérants de magasin….

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Analyse des faits : Robert Legris a démarré sa propre entreprise en 1992 à l’aide de sa femme qui s’occupait des relations publiques et des ressources humaines, ainsi que son fils. Son expérience et ses compétences en électronique lui ont permis de s’expandre à travers la province durant les dix années suivantes. Celui-ci achetait lui-même les marchandises, indiquait aux gérant comment diriger leurs magasins, et expliquait au commis de quelle façon accomplir leur travail. Son travail lui a permis d’atteindre un chiffre d’affaire moyennant les 2500000$. En 2005, le comptable de l’entreprise lui a annoncé que depuis 3 ans, les bénéfices de l’entreprise diminuaient, bien que le chiffre d’affaire continue d’augmenter.….

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523 mots | 3 pages

Dix ans après l’ouverture de son premier magasin, Robert Legris exploitait sept magasins situés à Montréal, Québec et Sherbrooke. Il avait du succès évident; avec un chiffre d’affaires moyen de 2 500 00$. Malgré des résultats impressionnants, après quelque temps ses bénéfices avaient été ramenés de 12% à 5%. La diminution de bénéfices peut être attribuée à divers problèmes. Premièrement, les gérants, que M. Legris avait lui-même engagés, avaient peu d’expérience dans le domaine de l’électronique.….

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Rapport d'Activité 2009 Rapport d'Activité 2009 Management Conseil d’Administration Présidence Directeur général M. Driss Jettou M. Ahmed Ghazali Président d’honneur Industriel, ancien premier ministre Président Président de la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle Fouad Abdelmoumni Bureau Exécutif Directeurs de pôles Mme Marie Thérèse Dilami M. Thami Ghorfi Vice-Président PDG de l’ESCA, école de management Mme Mounia Boucetta Secrétaire générale Secrétaire générale du Ministère du Commerce et de l’Industrie Vice-Présidente Directeur des rédactions de l’Economiste Mme Silvia Cornacchia Assesseur Représentant la SIDI (France) Abdeljalile Azzane Hicham Talib Med El Haitamy Pôle Exploitation Pôle Support Pôle Finances Chefs de Départements M. Med Fouzi Mourji Trésorier Professeur Chercheur Assesseurs au Conseil d’Administration M. Ahmed Abbouh Commerçant Khadija Boujmal Mehdi Houachi Administratif Organisation et Systèmes d’Information M. Mourad Hamayed El Mili….

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Exercices d’entraînement Micro-économie LE CONSOMMATEUR I concepts fondamentaux: courbes d’indifférence droite de budget Taux Marginal de Substitution optimum demande en fonction du revenu demande individuelle d’un bien II modélisation II.1 équations a x y = > > x*y 0 0 II.2 signification des variables x y a px py R quantité du bien X quantité du bien Y niveau d'utilité obtenue prix d’une unité de X prix d’une unité de Y revenu du consommateur II.3 parametrage situation 1 données objectives : px py R = =….

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Micro-économie Définition des concepts suivant : Courbes d’iso-quants La droite d’iso-coût Le TMST Les rendements d’échelle L’économie d’échelle 1) Dans sciences économiques, isoquant est a ligne de découpe dessiné par l'ensemble de points auxquels la même quantité de rendement est produite tout en changeant les quantités de deux entrées ou plus. Une autre manière de définir l'isoquant est une courbe qui montre toutes les quantités possibles d'entrées qui ont comme conséquence le même niveau du rendement avec donné fonction de production.….

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