Micro-Com

582 mots 3 pages
Études de cas: Micro-Com

Robert Legris est gestionnaire de sa propre compagnie de produits et services électroniques. Depuis 3 ans, le rapport entre les bénéfices et les ventes est en chute, même si les chiffres d’affaires ne saisissent d’augmenter. Le propriétaire croit que ceci est en raison du manque d’expertise que ses gérants de magasins possèdent. D’un autre côté, sa femme et son fils croient que Monsieur Legris prend beaucoup trop de responsabilité puisqu’il n’a pas de confiance dans ses gérants. De plus, il y a des plaintes de clients de longue date que seulement Robert en est conscient. Il est temps de faire certain changement afin d’améliorer le fonctionnement de son entreprise!

Premièrement, la communication interne semble être une problématique dans cette entreprise. Robert «était déterminé à parler sérieusement avec chacun d’entre eux». Évidemment, c’est l’idéal. Je suggèrerai d’entreprendre une rencontre formelle avec tous les gérants de son entreprise afin de pouvoir expliquer davantage le problème et la situation. La communication entre cadre est essentiel au succès d’une entreprise. S’il est difficile de faire des rendez-vous entre subordonnés, vue que les frais de déplacement et le temps acquis pour ces rencontres peuvent être coûteux, Micro-Com devrait prendre avantage de leur connaissance en électronique puis débuter l’utilisation de logiciel de video-conférence (ex:Skype). Les frais de déplacement seront maintenant en déclin, et à long terme, feront un effet sur les frais d’exploitation. Pour améliorer la communication davantage, des rencontres mensuelles avec les gérants et comptable seraient avantageux. Deuxièmement, en ce qui a trait des gérants qui n’effectuent pas leur travail de la bonne façon, Monsieur Legris (suite à sa rencontre général avec les gérants), devrait rencontrer un par un ses gestionnaires pour but de mettre le doigt sur le problème. Pourquoi est-ce que les gestionnaires ne font pas bien leur travail? Est-ce un

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