Introduction I. Le secteur de l’informatique II. Présentation de Microsoft III. Diagnostic externe * Le macro-environnement * le micro- environnement IV. Diagnostic interne V. Analyse stratégique de Microsoft par le modèle Porter VI. La segmentation stratégique VII. Analyse SWOT des segments VIII. Présentation des matrices de Microsoft * BCG (Boston Consulting Group) IX. Les choix stratégiques X. Les stratégies d’internationalisation de Microsoft * Stratégie de développement à l’internationale * Résultats portés par l’international * Investissement à l international

Présentation de l’entreprise :

Microsoft Corporation est une multinationale informatique américaine, fondée par Bill Gates et Paul Allen. Son activité principale consiste à développer et vendre des systèmes d’exploitation et des logiciels. Son revenu annuel a atteint 60,42 milliards de dollars sur l’exercice 2007-2008 et elle emploie 88 180 personnes dans 107 pays différents3,1.
Le siège social de Microsoft se situe à Redmond, près de Seattle, et ses meilleures ventes sont le système d’exploitation Windows et la suite bureautique Microsoft Office. La société est parfois désignée MS ou MSFT ou appelée "la firme de Redmond" ou tout simplement "Redmond" en raison de l’influence qu’a le siège social sur la région.
La stratégie commerciale de Microsoft lui a permis de diffuser son système d’exploitation Windows sur la grande majorité des ordinateurs de bureau. Si bien qu’un observateur note même que la mission originale de Microsoft d’avoir "un ordinateur sur chaque bureau et dans chaque maison, tournant sur Windows" est aujourd’hui pratiquement accompli.
Microsoft participe aussi dans d’autres secteurs d’activité, comme la Télévision par câble américaine MSNBC, le portail web MSN, les périphériques informatiques (claviers, souris), et les produits de divertissement domestique comme la Xbox et le Zune.
À l’origine, elle a été