Introduction
Remerciements
Partie 1 : Approche conceptuelle de la communication interne
A. Définition et objectifs de la communication interne
1) Définition
2) Objectifs
B. Les supports de la communication interne
1) L’écrit
2) L’oral
3) L’audiovisuel
4) La communication électronique
C. Le responsable de la communication interne
1) Missions
2) Profil
D. Le plan de communication interne
1) Caractéristiques
2) Démarche générale
3) Mise en œuvre
4) Exemple d’un plan de communication
E. L’audit de la communication interne
F. Les stratégies d’entreprise et la gestion de la communication
1) La communication et les caractéristiques de l’entreprise
2) La communication : fonction du management

Partie 2 : Etat des lieux de la communication interne au sein de la SBGS
A. Présentation de l’établissement d’accueil : la SBGS
1) Introduction
2) Fiche technique
3) Organigramme
B. Etat des lieux
1) Les supports de communication utilisés
2) Le rôle de la DRH dans la gestion de la communication interne
3) La communication interne dans le cadre de l’ISO
4) La communication interne au sein de la direction financière
5) La communication interne au sein de la direction commerciale
6) La communication interne au sein de l’usine de production
Conclusion
Bibliographie

La fonction communication est au cœur des transformations actuelles des entreprises. Pour jouer pleinement son rôle, elle doit faire évoluer ses missions, son organisation et développer les compétences appropriées pour un nombre toujours plus grand de personnes au sein de l'entreprise.

Ce sont donc deux enjeux qui s'offrent à la fonction communication : d'une part, adapter son positionnement et les modalités de son déploiement afin de répondre aux besoins actuels de l'entreprise,
D’autre part, contribuer directement à la réussite des projets de changement.

Parallèlement, le développement des processus transverses et la décentralisation des responsabilités