Mise en place de tableau de tableau de bord

16163 mots 65 pages

ISCAE Mastère CG 2004-05

REFONTE DU TB DE GESTION DE LA FACT-RECOUVREMENT

MISE EN PLACE DU TABLEAU DE BORD DE GESTION DE LA FACTURATION RECOUVREMENT :
MEDI TELECOM

Présenté par : M. OUASS Mohamed

Encadré par : M. Med BOUMESMAR
Expert Comptable DPLE, Professeur à l’ISCAE 1

ISCAE Mastère CG 2004-05

REFONTE DU TB DE GESTION DE LA FACT-RECOUVREMENT

REMERCIEMENTS
Entamer une formation supérieure après une rupture de quatre ans est une aventure tentante, fastidieuse mais plaisante.

Tentante car retrouver l’étudiant que nous étions est un moment privilégié avec soi-même ; Fastidieuse parce que les contraintes familiales et professionnelles sont toujours les mêmes ; Plaisante puisqu’au bout du chemin, on découvre que nous ne sommes plus les mêmes.

Un grand Merci à l’ISCAE qui a rendu l’aventure possible, au corps professoral, spécialement M.Boumesmar qui a bien accepté l’encadrement de ce travail, à l’assistante du Mastère Mlle. Rhaiti qui a toujours là pour nous prodiguer assistance et aide, sans oublier mes camarades du mastère qui ont su rendre l’aventure agréable.

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REFONTE DU TB DE GESTION DE LA FACT-RECOUVREMENT

EXECUTIVE SUMMARY...................................................................................................... 5 INTRODUCTION :.................................................................................................................. 7 PARTIE I : FINALITE DES TABLEAUX DE BORD ET DIAGNOSTIC DU SYSTEME ACTUEL ............................................................................................................. 12 CHAPITRE I : FINALITES ET OBJECTIFS DES TABLEAUX DE BORD ........................................... 12 Section 1 : Contrôle de gestion et réactivité .................................................................... 12 Section 2 : Les tableaux de bord, outil du contrôle de gestion ........................................ 14 Section 3 : Les fonctionnalités

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