Mise en place d'une stratégie de communication

1209 mots 5 pages
Un exemple de construction de stratégie En matière de conception de stratégies de communication Coaching intégré, au sens où la définition d'une stratégie fait intervenir une partie de la démarche de coaching : aide à la "découverte" des problématiques, modélisation dynamique des problèmes, etc. Intégration de concepts empruntés aux autres travaux du cabinet : accompagnement d'équipes, vision partagée, etc. Approche systémique basée sur les principaux concepts de la distanciation. Ceci trouve un premier exemple concert avec les travaux sur l'identité et l'image. Dans les lignes qui suivent, nous présentons la structure d'une démarche type de mise au point de stratégie de communication. Cette description est à croiser obligatoirement avec la description des aspects stratégiques et de la vision en 3 dimensions présentée par ailleurs. L'approche systémique permet de prendre conscience de l'interaction des différents acteurs de l'organisation. Ainsi, le "système-entreprise" a-t-il pu se constituer en proposant d'envisager chacun des " partenaires " de l'organisation comme faisant partie d'un tout en interdépendance avec les autres L'architecture la plus simple consiste à envisager globalement l'entreprise à partir de chacun de ses constituants fondamentaux : la direction, le personnel, les fournisseurs, les sous-traitants et tous les partenaires techniques ou commerciaux, les clients ou prescripteurs, les actionnaires ou sociétaires et les citoyens. Chacun de ces acteurs va percevoir une image réelle et une image symbolique de l'identité qui lui sera totalement spécifique. Figure 1. Images perçues par les acteurs du "système-entreprise" : {draw:frame} Le schéma ci-dessus accorde une grande place à l'image perçue par la direction de l'entreprise ou de l'organisation. La direction est en effet le lieu où, quel que soit par ailleurs le type de structure hiérarchique mise en place, doivent converger toutes les

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