Mise en place d'un departement de controle de gestion
I- Définition du contrôle de gestion
« Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s’assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l’organisation » Robert.N.ANTHONY.
En gestion, le terme performance est défini comme l’association de l’efficacité (Résultats/Buts) et de l’efficience (Résultats/moyens).
Le même auteur (Robert.N.ANTHONY), avance une seconde définition : « Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour mettre en œuvre ses stratégies.
A partir de ces définitions, nous pouvons, donc, définir le contrôle de gestion comme un processus de maîtrise de la gestion et un contrôle de sanction ou de vérification.
Le contrôle de gestion, outil de maîtrise de la gestion
Dans la gestion de l’organisation, le contrôleur de gestion a un rôle fondamental, il a en effet pour mission d’aider les responsables opérationnels à maîtriser la gestion par exemple :
valoriser les objectifs,
contrôler les plans d’actions,
suivre leur exécution,
analyser les écarts entre les prévisions et les réalisations,
proposer des actions permettant de rectifier telle ou telle tendance.
De même, le contrôleur aide aussi la direction générale dans l’appréciation des résultats qui lui sont communiqués.
Par son action et ses analyses critiques, il permet à la Direction Générale de mesurer la performance de chaque responsable opérationnel en mettant clairement avant les résultats obtenus, en expliquant les écarts, il peut ainsi mieux cerner les responsabilités engagées. Son action favorise donc une véritable délégation de responsabilité.
Le contrôle de gestion, outil de vérification/sanction
Il s’agit d’une vérification par un tiers consistant à rapprocher en fait ou un