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Mission ACRC réimplentation

370 mots 2 pages
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Fiche d’activité n°3

STAGIAIRE :

Nom : CHERIGUENE
Prénom : Farid

UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : Micromania
Adresse : Centre commercial ROSNY 2, 93110 Rosny Sous-Bois.

Titre de l’activité : Réimplantation
Compétences évaluées
C41 Vendre
C42 Assurer la qualité de service à la clientèle
C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel
C54 Dynamiser l’offre de produits et de services
C61 assurer la veille commerciale
C62 réaliser et exploiter des études commerciales
C63 enrichir et exploiter le système d’information commerciale
C64 intégrer les technologies de l’information dans son activité
Date : 24 Novembre 2014 Durée : 1 heure

Contexte professionnel de l’activité :

Pour répondre à la demande de la clientèle je devais vider le rayon des consoles et accessoires PS3 pour le remplacer par les consoles et accessoires PS4, car la PS4 a désormais une place majeur et plus importante que la PS3 dans le monde du Jeux vidéo, la PS4 devait donc remplacer sa petit sœur dans le rayon, la PS3.

Objectifs poursuivis :

-Augmenter le chiffre d’affaire et la marge
-Augmenter le panier moyen
-Augmenter la fréquentation
-Fidéliser de nouveaux clients
-Donner de la visibilité à la PS4
-Vendre un maximum d’extensions de garantie
-Donner une image plus moderne au magasin

Méthodologie utilisée :

-J’ai tout d’abord analysé la place disponible pour les consoles PS4
-J’ai ensuite mis en place les consoles et accessoires PS4 en réserve.
-J’ai vidé les accessoires et consoles PS3 pour les disposer en réserve.
-J’ai rempli le rayon avec les consoles et accessoires PS4.

Moyens et techniques mis en œuvre :

-Vider le rayon PS3 entièrement.
-Vider le rayon PS4 entièrement.
-Intervertir les 2 rayons.

Résultats obtenus :
Cette réimplantation a permis dans un premiers temps de donner une meilleur image au magasin, le nombre de clients entrant a augmenté car en passant devant le

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