Mission

760 mots 4 pages

BTS Management des Unités Commerciales
Session 2011
Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE

FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : SIDIBE Prénom(s) : Dienabou | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : REBILLONAdresse : 204 rue Sadi Carnot 93170 BAGNOLET | Intitulé de la mission :Constat des sépultures | Période : du Lundi 14 mars au Vendredi 18 mars 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | X | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | X | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | X | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale | X | C63 | Enrichir et exploiter le système d’information commerciale | | S54 | L’organisation de l’équipe | X | C64 | Intégrer les technologies de l’information dans son activité | X | S61 | Gestion courante de l’UC | X | | S63 | Gestion de l’offre de l’UC | | | S65 | Evaluation des performances de l’UC | | | S7 | Communication | X | | S82 | L’organisation de l’information | X | | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | | | S853 | La mise en place de l’offre dans l’UC | | | S87 | Présentation et

en relation

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298 mots | 2 pages

La comète : 67P/Tchourioumov-Guérassimenko L'orbite de 67P/Tchourioumov-Guérassimenko possède une histoire assez intéressante. Lorsqu'une comète s'approche de Jupiter ou de Saturne, son orbite est souvent modifiée. Pour cette comète, on a pu calculer qu'avant 1840, il était complètement impossible de l'observer, sa distance au périhélie étant située à environ 4 ua. À cette époque, la gravitation exercée par Jupiter modifia son orbite et sa distance au périhélie devint 3 ua. Plus tard, en 1959, une autre approche avec Jupiter modifia à nouveau son orbite, la distance au périhélie devenant la valeur actuelle, soit 1,28 ua.….

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Fiche mission
252 mots | 2 pages

LIEU Jules saint Quentin en Yvelines DUREE Deux heures Réaliser le lundi 31 mai 2010 OBJECTIFS : - qualitatifs - quantitatifs Les objectifs de la vitrine sont de présenter la nouvelle collection de l’été et d’attirer le client afin de le faire rentrer dans le magasin et donc de vendre les vêtements présentés en vitrine. Les objectifs quantitatifs sont d’augmenter la fréquentation du magasin et d’augmenter le chiffre d’affaires. Contraintes : temporelle Formation materiel Il faut deux heures pour faire la vitrine ce qui me parait un peu juste pour finir à l’ouverture le temps d’ajuster les détails. Nous devons suivre un modèle de vitrine que nous envoie le siège au détail prêt afin que tout les jules est une vitrine semblable Il est assez difficile d’habiller les mannequins.….

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263 mots | 2 pages

PROJET OPTIMISATION DES STOCKS DE GLOVE PROTECT ENTREPRISE GLOVE PROTECT EQUIPE Naima AitKhayaoussef Mouna Moudden Houda Aboulaayad Amal Chaouki Fatima Idrissi ELEMENT DESCRIPTION INFORMATION SUR LE PROJET Titre du projet Description breve du projet OPTIMISATION DES STOCKS DE MATIERES PREMIERES SERVANT A FABRIQUER DES ARTICLES DE PROTECTION DE TRAVAIL Secteur étudié CONFECTION D´ARTICLES DE….

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Fiche mission - client mystere
799 mots | 4 pages

C51 | Élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’entreprise | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte règlementaire | | C54 | Dynamiser l’offre de produits et de services | | S532 | L’équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d’information commerciale | | S54 | L’organisation de l’équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l’information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l’unité commerciale | | | S63 | Gestion de l’offre de l’unité commerciale | | | S65 | Évaluation des performances de l’entreprise | | | S7 | La communication | | | S82 | L’organisation de l’information | | | S84 | Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle | | | S853 | La mise en place de l’offre dans l’entreprise | | | S87 | La présentation et….

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10053 mots | 41 pages

1.1 Contexte Géographique: 1.1.1 Zone De Chalandise Le siège social se situe au 9 rue Lafayette 75009 PARIS. Le siège social est également un point de vente et l’endroit ou est domicilié le service Internet. Sa zone de chalandise est très dense, ceci est dû à la proximité des Galeries Lafayette, de la gare Saint Lazare et de l’Opéra. La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques elles se divisent en 3 zones.….

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Fiche mission
437 mots | 2 pages

J’indique ensuite les deux personnes (appelés binôme dispatcher) qui arriveront un quart d’heure avant les autres pour sortir les palettes et les rolls à déchets, puis je commence à répartir les tâches. 4) En premier lieu je réparti les palettes aux personnes concernées en positionnant les palettes que je veux voir mise en priorité, toujours à l’aide des magnets. Je les fais terminer autant que possible avant l’ouverture du magasin.….

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798 mots | 4 pages

ANNEXE |Fiche BILAN n°3 | |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : van Es |Raison sociale : Décathlon Parly 2 | |Prénom :Grégoire | | | | | |Intitulé de la mission : Evénement client /acteur « Ceinture de fitness |Période : du 21 mai au 11 juin.2011. | |Slendertone » | | |Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises | |C12 |Organiser le travail….

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1460 mots | 6 pages

Escompte Valeur actuelle (valeur réelle ) = Valeur nominale ( valeur de base ) - escompte ( taux x durée ) Amortissement Linéaire • Base de calcul = Coût du bien ( achat + frais ) • Taux = 100% / nombre d'années • 1ere annuité = Vo x t x J/360 ou J = nombre de jours séparant l'acquisition et la fin de l'exercice • Annuités suivantes = Vo x t Elles sont constantes.….

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865 mots | 4 pages

ANNEXE 9 |FORME PONCTUELLE | |Fiche BILAN n° | | | |(RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |(MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : mbadou |Raison sociale : Les Mille et une Choses | |Prénom : Sandy |Adresse : 105, avenue du Lauragais | | |34 080 Montpellier | | |….

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460 mots | 2 pages

ANNEXE 9 (Recto) |FORME CCF | | | |Fiche BILAN n° 1 | |( RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |( MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | | | | | |STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE : | | | | |Nom : BRAND |Raison sociale : Cave du Roi Dagobert | |Prénom : Florence |Adresse : Route de Scharrachbergheim | | |67310 TRAENHEIM | | |….

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898 mots | 4 pages

Mission, David Van Reybrouck (2007) Situation du texte : Mission est une pièce de 2007 qui est monologue écrit à partir de témoignages de pères blancs missionnaires au Congo, dans l’est du pays ravagé par la Guerre du Rwanda. Présentation du passage : dans le prologue, il expose les difficultés du père André de retour en Belgique, « en vacance ». Problématique :….

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Mission
1235 mots | 5 pages

Les conséquences stratégiques de la fusion : recomposition profonde du système d’alliance La fusion entraîne une modification de la structure organisationnelle (centralisation intermédiaire, émergence de nouveaux métiers, redéfinition des rôles) et se déroule dans un contexte institutionnel et économique source de nouvelles incertitudes. De nouvelles incertitudes... La banque concernée, comme toutes les autres banques, se trouve confrontée à la dégradation de son environnement économique et dans l’obligation de respecter des ratios prudentiels. Les nouvelles règles de gestion imposées par les autorités monétaires européennes qui impliquent une politique stricte de crédit et de fonds propres et les difficultés rencontrées par l’économie locale conduisent l’entreprise à placer au centre de ses préoccupations la maîtrise du risque financier.….

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538 mots | 3 pages

Sources CCI BDF INSEE Cours (indicateurs) Exemples d’informations Carte population et démographie revenus et progression IDC Dépôts et crédits bancaires Immatriculations de véhicules Voies d’accès II Le contexte organisationnel Thèmes Sources Horaires d’ouverture Le fonctionnement de l’équipe commerciale du (rayon ou de l’agence) Plaquette organigramme Exemples d’informations Connaître la composition, les fonctions, les rôles et les missions de chacun des membres de l’équipe Organisation du travail, répartition des tâches et des horaires Animation, stimulation et pilotage (fixation des objectifs et suivi de contrôle) au sein de l’équipe III Le contexte commercial Thèmes Sources III-1 La stratégie de l’UC UC Exemples d’informations….

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20457 mots | 82 pages

BTS Assistant de gestion de PME – PMI Martine Pimont – Christine Tronquoy Stage en milieu professionnel Guide Directeur de publication : Jean-Christophe Hibon Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s’exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle. Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du droit de copie (20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris).….

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381 mots | 2 pages

LA GUERRE FROIDE (1945 – 1962 ) I LES ORIGINES DE LA GUERRE FROIDE - 1945 : Les premiers malentendus à Yalta et Potsdam - 1946 : Le rideau de fer énoncé par W.Churchill - 1947 : La rupture avec les deux doctrines Truman et Jdanov + le plan Marshall et le Kominform II LA CONSOLIDATION DES BLOCS EN EUROPE 1/ Ière crise : « le coup de Prague » en février 1948 avec l’imposition d’un gouvernement à majorité communiste 2/ Le Blocus de Berlin ( de juin 1948 à mai 1949) et la création de 2 états allemands : R.F.A et R.D.A 3/ L’organisation des deux blocs : 2 blocs économiques : O.E.C.E et C.E.C.A….

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