Missions ACRC
Aubert France
Réalisation d’une
ETUDE DE CONCURRENCE
CONTEXTE
Où ?
Quand ? Juin 2010
OBJECTIFS
Connaître sa concurrence par une veille commerciale
Déterminer ses points forts & ses points faibles
Mettre en œuvre des actions pour se démarquer
CONTRIBUTION AU CHIFFRE D’AFFAIRES
MOYENS
T.I.C.E.
Ordinateur
Imprimante
Téléphone
Déplacement
Véhicule
GPS
Internet, Logiciels
CONTRAINTES
Temporelles
Deux jours de temps de travail affectés à cette mission
METHODOLOGIE
Détermination
concurrence
Création grille Observation concurrence Diagnostic
Préconisations
DETERMINATION DE LA
CONCURRENCE
Concurrence directe
Concurrence indirecte
Aubert Pérols 11.2 km
Carrefour Trifontaine
Aubert Saint de Vedas 11km
Kiabi
Babies’r’us
Carrefour Lattes 8.5 km
La Halle
Autour de bébé
Pérols 11.2 km
La Compagnie des Petits
Vertbaudet
Place de la comédie 3.5 km
King jouet
Eveil & Jeux
Noukies
CREATION D’UNE GRILLE
D’EVALUATION
5 critères principaux d’évaluation retenus
L’offre
La force de vente
Une notation sur 5
Le Merchandising
& l’Agencement
Les services
Les prix
OBSERVATION DE LA
CONCURRENCE
GRILLE D’EVALUATION
Aubert St clément de
Rivière
Aubert Pérols
Aubert St Jean de Vedas
Total
4
3
4
3
4
3
12
9
Services
• Vente en ligne
• Livraison
• Liste de naissance
• Bons cadeaux
• Carte de fidélité
5
3
4
5
2.5
5
3
4
5
2.5
5
3
4
5
2.5
15
9
12
15
7.5
Prix
3.5
3.5
3.5
10.5
Merchandising &
Agencement
• Surface de vente
• Facteurs d’ambiance
3
3
5
4
5
4
13
11
Force de vente
• Accueil
• Conseils
5
5
3.5
4
3.5
3.5
12
12.5
Total
46
46.5
46
138.5
Offre
• Largeur de l’assortiment • Profondeur
GRILLE D’EVALUATION
Autour de Bébé
Offre