Le mix marketing de LG
Présentation de l’entreprise.
LG est un chaebol (conglomérat industriel sud-coréen), spécialisé dans l'électronique (dont la domotique), les téléphones portables et les produits pétrochimiques. L'entreprise s'est appelée Lucky-Goldstar de sa création en 1947 jusqu'en 1995, date à laquelle elle a adopté l'abréviation LG comme dénomination courante. Avant ce changement de nom, LG vendait également certains produits électroniques sous la marque Goldstar (restée référence des codes LG pour certaines télécommandes programmables) et des produits ménagers sous la marque Lucky, mais seulement en Corée du Sud pour cette dernière. Lucky était une marque connue pour ses détergents et produits nettoyants. Le terme Lucky était d'ailleurs synonyme de dentifrice avant l'industrialisation massive de la société sud-coréenne (de la même façon que Kleenex désigne souvent les mouchoirs en papier en général). Désormais, LG est un grand vendeur de téléphonie, de TV/média/audio/vidéo, d’électroménager etc. dans le monde. Elle fait partie des 5 plus grandes firmes mondiales concernant ce type de produits. LG poursuit sa vision du 21e siècle : elle cherche à devenir un leader mondial de l’Electronique Grand Public en garantissant la satisfaction de ses clients grâce à des produits innovants et à un service de haute qualité, tout en visant l'une des premières places parmi les trois leaders mondiaux de l'électronique, de l'information et des télécommunications, d'ici à 2010. LG vise l'excellence dans ce que nous avons identifié comme étant leurs trois capacités principales: leadership produit, leadership marché et leadership personnel; chacune de ces capacités est un élément-clé de la réalisation de leurs stratégies de croissance pour une « innovation rapide » et une « croissance forte ». Le leadership produit fait référence à la capacité d'élaborer des produits créatifs et de haute qualité à l'aide de nouvelles technologiques spécialisées. Le leadership