Etapes du mix marketing[modifier]
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Les démarches préalables[modifier]
Les démarches préalables à la définition du marketing mix (la stratégie marketing) sont le diagnostic interne/externe de l'entreprise, la segmentation du marché, le positionnement de la marque et de chacun de ses produits ou services. Le diagnostic aboutit à la définition d'objectifs en termes de segmentation du marché, qui permettra à l'entreprise d'envisager certaines sources de volume de vente. La définition d'un positionnement au sein de la segmentation va nourrir l'image de marque de l'entreprise[3].
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Les domaines d'une politique de marchéage[modifier]
Le plan de marchéage se fondait essentiellement selon Jerome McCarthy (1960), largement vulgarisé par Philip Kotler sur la règle dite des 4 P, ces quatre politiques définissent le produit au sens large et ses implications commerciales au plan : * Product : la politique de produit (choix de la gamme de produits: profondeur de gamme, largeur de gamme, etc..). Le mot produit est employé au sens générique et comprend aussi les services qui, dans la société post-industrielle, représentent une part de plus en plus grande des offres marketing. * Price : la politique de prix (ex: écrémage, pénétration, prix d'acceptabilité, rentabilité etc..) * Place : la politique de distribution (choix du réseau et des canaux de distribution, force de vente, etc..). La distribution inclut également le Commerce électronique. * Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing direct, relations publiques, etc..)
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Aboutissement opérationnel : le plan marketing[modifier]
Lorsque les actions concernant ces quatre domaines sont: * programmées pour une durée donnée (par exemple une année), * chiffrées (budgets, objectifs de résultats) * avec leur détail