Quelques extraits (10% maximum) Le marketing touristique
[...] Les spécificités de la demande touristique 1. L’analyse globale de la demande Définition du marché Les concepts de l’évolution du marché Les concepts reliés à la mesure de la demande Les méthodes de prévision de la demande 2. Segmentation du marché touristique La segmentation du marché Tourisme – Loisirs La segmentation du marché affaire Le marché des associations L’analyse globale de la demande Définition du marché: Les concepts reliés à la mesure de la demande Les méthodes de prévision de la demande Les facteurs influençant le comportement du touriste F.externes: économiques politique légaux F.culturels: culture sous culture religion F.personnels: cycle de vie style de vie personnalité F.psychologiques besoins motivation perception attitude apprentissage La hiérarchie des besoins selon MASLOW Besoins d’épanouissement de la personnalité Besoins d’estime et de reconnaissance Besoins d’appartenance et d’affection Besoins de sécurité Besoins physiologiques Les motivations McIntosh: Motivations physiques culturelles interpersonnelles relatives au statut et au prestige F.psychosociologiques: groupes de références famille Enquête portant sur le 3ème âge Qui dans le couple ressent le premier le besoin de partir en vacances ? [...]
[...] L’emblème: moyen de reconnaissance rapide et distinctif. Lorsque la raison sociale est trop longue, il peut être constitué d’un sigle, d’un symbole… La couleur: choix d’une couleur pour le logotype et pour l’emblème. La phrase évocation/quelques mots qui, ajouté au graphisme de marque, évoquent un trait de la personnalité de la marque. La publicité média « la publicité média est une forme impersonnelle de communication pour le compte d’un ou plusieurs annonceurs qui paient différents médias pour diffuser un message auprès d’un ensemble de consommateurs dont les caractéristiques sont clairement définies » Le rôle de la publicité à l’intérieur de la stratégie marketing