Marketting

« Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus permettant de créer, communiquer et créer de la valeur pour les consommateurs ainsi que de gérer la relation client au bénéfice de l’organisation et des intervenants. » American marketing association

-permet de découvrir et de donner au consommateur ce dont ils ont envi et besoin
-le fait en réalisant un profit
MC CARTHY : les 4 p du marketing « le marketing – une approche managériale » product, place, price, promotion (people)

Un marketing efficace doit commencer par une compréhension perspicace du consommateur.

Product : produit, tout ce qui peut être proposé à la vente à un autre individu.
Price : ce n’est pas seulement le coût du produit et le bénéfice, il livre aussi des informations sur le produit et répond aux attentes en terme de qualité. Il permet aussi de segmenter le public entre ceux qui peuvent se l’offrir et ceux qui aimeraient.
Place : la distribution fait référence au lieu et à la façon dont le produit est vendu. Cela peut influencer la manière dont est perçu le produit et le prix que les consommateurs seront prêt à débourser pour l’acquérir. La distribution peut aussi répondre à des attentes en matière de qualité.
Promotion : la communication fait référence à tous les moyens employé pour promouvoir du produit.

Le véritable marketting n’est pas l’art de vendre ce que vous fabriquez mais l’art de savoir quoi fabriquer. C’est l’art de repérer et de comprendre les besoins du consommateur et de trouver des solutions qui le satisfassent tout en générant des bénéfices. Philip kotler.

Les ressorts cachés du désir : trois issues à la crise des marques.
L’envi : le mot le plus proche du marketting pour évoquer le désir. Un socilogue « les individus ont longtemps vécu sur le registre du besoin, les objets comblaient alors le besoin sur le registre du rationnel. Puis notre culture s’est inscrite dans le registre du désir, qui mobilise une