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21900 mots 88 pages

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LE CONCEPT DE BASE :.....................................................................................................................................4
LES CHAMPS D’ACTION DU MARKETING..................................................................................................8
LE PROCESSUS D’ACHAT ................................................................................................................................9
a) Facteurs culturels :.....................................................................................................................................9
b) Les facteurs sociaux :................................................................................................................................10
C)-Les facteurs personnels :..........................................................................................................................11
d)-les facteurs psychologiques : ...................................................................................................................12
a)-Les rôles dans une situation d’achat .......................................................................................................14 b- Les situations d’achat :.............................................................................................................................15
C-les étapes du processus d’achat :..............................................................................................................15
d)- Un modèle de processus de décision d’achat :........................................................................................16
L’ENQUÊTE PAR QUESTIONNAIRE..............................................................................................................18
PHASE A................................................................................................................................................................18
PHASE

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Taux de rendement annuels de cinq fonds mutuels 20 16 Taux de rendement en % 12 8 4 0 1995 1996 1997 1998 1999 -4 -8 -12 Alco Boudro Canado Dio Ello Fonds mutuels En regardant le graphique on peu tout de suite constater qu’en 1998 tout les fonds mutuel ont eu un rendement négatif. On peu aussi constater qu’en 1999 tout les taux de rendement se sont amélioré, mais le fond Canado es tout de même resté négatif.….

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Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE : .............................................................................................................................. 10 D EFINITIONS .................................................................................................................................................... 10 LE BESOIN ET LE DESIR :.................................................................................................................................... 10 L’OPTIQUE VE NTE ET L’ OPTIQUE MARKETING : ................................................................................................. 11 L’EVOLUTION DE LA FONCTION MARKETING DANS LE TEMPS : ..........................................................................….

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