Stratégie ciblage et positionnement

La stratégie de ciblage de Center Parcs est voulu personnalisée bien qu’elle s’adresse à un public large. Tout type de clientèle est invité à passer un séjour dans les parcs afin de se ressourcer. La fiche d’information le mentionne d’ailleurs dès le début :
« Le temps d’un week-end entre amis, d’un mid-week ou d’une semaine avec la tribu, d’une parenthèse en amoureux, vous composez le séjour qui vous convient. »
La force de Center Parcs est d’offrir aux clients une totale personnalisation de leurs activités, de leur logement (choix entre plusieurs types de cottages) et de leur manière de vivre l’expérience (beaucoup moins encadré que Club Med qui favorise la connexion entre les résidents).
Je définirais la stratégie de ciblage de Center Pacs comme une stratégie personnalisée. En effet, Center Parcs s’adresse au client de la manière la plus personnelle possible pourtant on assiste à une personnalisation de masse de par le fait du nombre de structures déployées afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Chaque type de client peut se retrouver dans les activités proposées, le casanier, l’aventurier, la famille ou encore des professionnels venus se relaxer. Center Parcs est également en mesure d’offrir durablement une valeur personnalisée et ainsi d’exiger un prix plus fort du fait de la personnalisation.

Au niveau du positionnement, Center Parcs se positionne sur le segment vacances avec une offre différente des autres organismes déjà présents sur le marché. La possibilité de personnaliser son voyage au maximum distingue en effet l’offre de Center Parcs par rapport à d’autres organismes comme le Club Med ou FRAM. Center Parcs est un lieu naturel, adapté à toutes les activités familiales, relaxantes ou sportives offrant une période de détente qui permet de se ressourcer.

Les caractéristiques de l’offre Center Parcs

Tangibilité : 8-9/10.
L’importance des objets est omniprésente dans les villages Center