Modèle de dossier cap esthetique

Pages: 7 (1558 mots) Publié le: 28 mars 2012
I. Présentation de l’entreprise

Institut de Beauté …..
Adresse :
Tel :
Adresse mail :

1.1 Identification de l’entreprise :
* Nom du responsable/gérant : Mme ………………
* Date d’ouverture : 1988
* Horaires d’ouverture : ouvert du lundi au samedi de 9H à 12H et de 14H à 19H
* Activités principales : Soins esthétiques spécialisés soins corps amincissants etraffermissants.
* Statut de l’entreprise : Entreprise Individuelle
* Type de commerce : Indépendant
* Nombre de salariés : La Gérante et une apprentie, les deux sont polyvalentes
* Type de clientèle : Clientèle de passage, clientèle d’habitués. Majoritairement des femmes dont l’âge se situe entre 30 et 70 ans.

1.2Organisation des espaces (surfaces, implantation)

Accueil et espacevente : La surface de l’accueil mesure environ 15 m², elle comprend l’espace vente. La vitrine donne sur l’accueil et cette dernière permet de mettre en valeur les différentes prestations proposées dans l’institut.
Les produits sont stockés dans les meubles de l’accueil et sur les étagères.

Cabines de soins esthétiques : Les cabines représentent 25 m² au total.
Il intègre 3 cabines de soin etune salle U.V séparées les unes des autres. Des rideaux séparent la partie « cabines » de la partie vente afin de respecter le confort et l’intimité de la clientèle.
* La cabine soin : elle mesure environ 8 m², c’est ici que les esthéticiennes réalisent la majeure partie des soins tels que les soins visages Guinot, la beauté des pieds, la manucure .On va retrouver des appareils tels que levapozone, l’appareil à haute fréquence, ionophorèse, lumière pulsée ainsi qu’un point d’eau.
* La cabine Laser : elle mesure environ 4.5 m². Elle sert à l’amincissement, raffermissement grâce au Laser.
* La cabine ou se trouve le Cellu M6 et le power plate mesure environ 7.5 m².
* La cabine U.V mesure environ 4.5 m²
L’institut est composé de vestiaires, de toilettes et d’une pièceservant de rangement pour les appareils de ménages. (voir annexe 1 et 2)

1.3 Concurrence :

Enseignes concurrentes : -………….. par la proximité (voir plan annexe 1) ;
-…………………. elle travaille également avec des soins Guinot
Politique de promotion des enseignes : -………………. : renseignements sur « nomao » siteinternet, panneaux publicitaires, pages jaunes.
-……………..: l’annuaire 118000 en ligne, panneaux publicitaires, situation géographique avantageuse (centre ville), pages jaunes.

1.4 Politique commerciale

Assortiments : Guinot corps et visage, MasterColors (produits de maquillage)
Prestations proposées : - des soins du corpset du visage, Amincissement, raffermissement, anti-cellulite CELLU M6 – LASER,POWER PLATE, Ultrasons, Relaxation, modelage du corps, massage esthétique, massage aux pierres chaudes, Lumière Pulsée, photo rajeunissement, Epilation durable , Lifting, Peeling aux ultrasons, Lifting Ultrasonic, Epilations à la cire, Soins du visage, Beauté des Pieds, soins Guinot, solarium, Manucurie, Maquillage,Bronzage sans UVA.

* Communication :
-actions publicitaires : -Publicité sur paru-vendu (journal local) ( voir annexe 3)
-Site internet vitrine sur Achat-Ville (Portail web de commerçants) :www……………...com -Pancarte publicitaires sur rue
-Compte « facebook » présentantl’institut,
-Pages jaunes,
-Publicité sur lieu de vente, -Affiches sur vitrine avec nom lumineux de l’institut.

-actions promotionnelles : site internet,
Promotions spéciales occasions (Noël, Saint...
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