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Partie I : Présentation
Nouvelle recrue : experte, polyglotte et dotée d’une expérience mondiale Jean-Marc Sapia est un jeune professionnel polyglotte et expert dans le domaine des Ressources Humaines. Âgé de 34 ans, il s’est spécialisé dans le secteur du tourisme en occupant différents postes pertinents. Pendant ses études en Baccalauréat en Psychologie puis en Baccalauréat en Ressources Humaines, Jean-Marc a occupé des postes de réceptionniste à l’hôtel Best Western puis de conseiller – croisières pour Air Transat. Ces deux expériences lui ont permis de se familiariser avec un secteur fascinant mais très changeant, avec des clients qui sont exigeants et enfin avec ce monde du rêve car lorsqu’on vend des voyages, on vend en somme du rêve. Ces premiers expériences dans le domaine l’on fortement encouragé à se spécialiser dans le domaine. Avant même de terminer son Baccalauréat en RH, Jean-Marc a été embauché par le Club Méditerranée pour une saison d’été en tant qu’Assistant – Responsable Réception dans un village-vacances en Israël. Fasciné par ce qu’il venait de vivre, Jean-Marc se voit proposer, la saison suivante, un poste de responsable réception dans un village-vacances au Sénégal qu’il lui a renforcé ses connaissances commerciales, en service à la clientèle mais aussi en gestion d’équipe. Après mures réflexions et suite à sa demande, Jean-Marc sera affecté dans le service des Ressources Humaines des villages-vacances du Club Méditerranée. Après deux saisons en tant qu’assistant des ressources humaines, il devenait responsable des ressources humaines en France, en Suisse, en Espagne, au Portugal, en République Dominicaine et aux États-Unis. Véritable spécialiste des droits du travail quel que soit le pays où il a eu la chance de travailler, il était responsable de la gestion RH de personnels regroupant entre 150 à 350 employés, des