Introduction

J'ai choisi d'évoquer ici un échange avec une patiente qui a eu lieu lors de mon troisième stage, en début d'année. Je me trouve en maternité, dans un service de 32 lit. Cette situation est pour moi importante à relater, car elle reflète l'importance de la communication dans le soin, peu importe le service dans lequel on est amené à travailler.

Présentation de la situation de communication

Je suis au transmissions de 9h avec l'infirmière et ma collègue aide soignante, le mercredi 12 janvier. C'est l'heure à laquelle commence les aides soignantes dans ce service. L'infirmière en vient à parler de Mme L. à la chambre 418, âgée de 25 ans et primipare. Elle a accouché il y a deux jours par césarienne d'un garçon, prénommé Corentin. Elle est atteinte de spondylarthrite ankylosante, maladie qui lui provoque d'énormes douleurs lors du moindre déplacement. Aux transmissions, cette douleur est évoquée ainsi que le moral de Mme L. qui n'est pas très bon. Le lien est immédiatement fait entre les deux et on pense tous que si Mme L. ne va pas bien, c'est à cause de ses douleurs et qu'elle ira de mieux en mieux avec le traitement. En effet, durant sa grossesse, elle a du arrêter de prendre ses médicaments, qui étaient contre indiqués. Son premier levé la veille s'est assez bien passé, pas de malaise, mais elle a besoin d'un déambulateur pour se déplacer car ses jambes la font souffrir. Elle a demandé a l'infirmière ce matin si elle pouvait prendre une douche. Cette dernière lui a dit que c'était possible mais qu'il était préférable que quelqu'un soit avec elle. Je décide donc de l'aider pour cette douche.
Après avoir frappé à la porte, j'entre dans la chambre de la jeune maman. Elle est assise dans sa fauteuil, finissant à l'instant son petit déjeuner. Je lui demande si la nuit s'est bien passé, si le petit l'a laissée se reposer un peu. Elle ma dit qu'elle n'a pas voulu trop dérangé l'équipe de nuit en demandant le bassin et qu'elle est donc sortie