INTRODUCTION

La situation de communication dont je vais vous parlée s'est déroulé lors de mon troisième stage à l’hôpital de Mortain service de médecine. C’est un établissement public de santé qui accueille essentiellement des personnes qui habitent les environs.
Le service de médecine comporte 20 lits dont 3 de soins palliatifs et 5 de SSR.

Présentation des personnages (le nom de ces personnages sont fictif) + Exposé des faits

C’est le premier jour de mon stage. Il est 15h
Les 2 aides soignantes m’appellent pour leur aider à relever Madame Rose qui vient de faire une chute. C’est une personne de forte corpulence qui est hospitalisé pour réguler son diabète et altération de l’état général. Madame Rose souffre de dépression ??? et est bipolaire..
Expliquer bipolaire… suivi phsychatrique ?? Habituellement elle vit chez elle avec son mari et ce couple refuse tout type d’aide.
Mme rose est tombée dans sa chambre.
L’aide soignante 1 va voir l’ide
Pendant ce temps, as 2 est avec moi. Je demande à Mme Rose si elle a mal quelque part.
Elle me répond qu’elle a mal au talon. Mme rose a des escarres au niveau de ses talons.
L’AS 1 revient et lui demande si elle a mal quelque part. Mme ROSE répond :
« à mes lunettes »
Je lui dis alors qu’elle venait de me dire à ses talons.
Les aides soignantes décident de l’asseoir au fauteuil roulant. Je suggère de l’asseoir d’abord puis on la glisse jusqu’au fauteuil.
L’équipe décide de lui mettre une ceinture de contention.
Le temps que l’aide soignante soit parti chercher la contention, j’essaie de savoir ou elle a voulu aller. En même temps, ça me permet de garder un œil au cas ou elle déciderait de se relever et de tomber à nouveau.
Mme rose me dit :
Il faut que j’y aille, on m’attend pour le dîner. - Qui vous attendent ? - -des amis et mon mari - mais il n’est pas l’heure, vous avez mangé ce midi - mon mari va s’inquièter et se demander s’il m’est rien arrivé - il travaille faut pas