Module I cours de changement orga
L’analyse des organisations, particulièrement celle des entreprises, constitue un continent entier du savoir et fait l’objet d’un nombre considérable de publications. Ainsi depuis près d’un siècle, les sciences humaines se sont penchées sur la question jusqu’à fournir aujourd’hui un ensemble doctrinal et problématique considérable.
Pour interpréter un engouement aussi constant, il faut se souvenir que le mot « organisation » désigne toutes les formes d’associations réalisées en vue d’objectifs déterminés. Il englobe donc pratiquement toutes les formes associatives. Son émergence se situe au tournant du 19e et du 20e siècle dans une situation économique et politique particulière : sur le plan économique le développement des grandes industries, sur le plan politique celui des bureaucraties d’Etat.
Les entreprises ont fait l’objet de l’attention particulière parce qu’elles constituent depuis le 19e siècle l’un des éléments centraux des sociétés industrielles et post-industrielles.
Leur direction, leur rationalisation, qui constituent un aspect fondamental de leur développement, ont fait les premières l’objet d’étude.
I. Les théories classiques ou rationalistes
La nécessité de rationaliser les formes d’organisation des structures pour faire face à la production de masse a rencontré la volonté scientiste des ingénieurs et le développement d’une réflexion sociologique.
Plusieurs auteurs se détachent et leurs travaux vont avoir des conséquences notables sur l’analyse et le management des entreprises.
Le plus connu des auteurs de l’approche rationnelle des organisations est Frederick Winslow Taylor (1856-1915). D’abord ouvrier puis ingénieur dans la sidérurgie, ce consultant américain fut obsédé par l’éfficacité. Il met en œuvre l’ »organisation scientifique du travail » (OST) sur la base de recherches menées dans des entreprises sidérurgiques de Pittsburgh. Dans son ouvrage majeur, La Direction scientifique des