Modèle sla

897 mots 4 pages

Service Level Agreement (SLA) entre un Client et un Prestataire
Introduction La rédaction d’un SLA fait référence à une série de clauses qui figurent dans ce modèle de document.Ce document peut

Historique du document Version 0.1 0.2 Modification Version initiale Modification suite conseils Sylvie PRIME Modification document Modification document Date
1er août 05 3 août 05 GCL GCL

Auteur

0.3

14 nov 05

GCL

0.4

28 nov 05

GCL

Documents de référence

N° 1

Titre
L’ASP se développe : tour d'horizon des obligations du prestataire Le Service Level Agreement dans les contrats informatiques

Lien/Editeur http://www.droittech nologie.org/1_2.asp?a ctu_id=723

Date
3 mars 03

Auteurs
Thibault Verbiest Janice Dervaux

2

http://www.droittech nologie.org/1_2.asp?a ctu_id=844&motcle=S LA&mode=motamot http://www.mascreh eguy.com/htm/fr/public ations/pub_gestion_ex ternalisation.htm http://solutions.journal dunet.com/0311/0311 19_juridique.shtml http://solutions.journal dunet.com/0304/0304 17_faqslaslm.shtml http://solutions.journal dunet.com/0012/0012 08etude_idc_qualitese rvice.shtml http://www.easylex. net/Files/Memoire.pdf Livre Ed. Larcier

12 nov. 03

Thibault Verbiest

3

Externalisation : quelles sont les précautions contractuelles ? ASP et SLA : les contraintes juridiques

Sep. 03

Frédéric Mascré

4

19 nov. 03

Thibault Verbiest

5

SLA/SLM : comment garantir la qualité de service Qualité de service : les entreprises parient à 97 % sur les SLA en interne ASP: Qualification et problèmes juridiques Le droit de l’internet et de la société de l’information: droits européen, belge et français Les contrats de l’informatique et de l’internet

17 avr. 03

Jordane Guillot

6

Nov 05

François Morel

7 8

2001

Emmanuel Dollfus

Février 2001

Etienne Wéry, Thibault Verbies

9

Livre Ed. Larcier

2001

Etienne Montero

Diffusion Département CITI CITI Nom Marc Krystkowiak

en relation

Model aps
1248 mots | 5 pages

| | | | | |Centre d’évaluation : | | |[pic] | |Durée totale : | |Objectif(s) de l'activité : | | | | | | | |Contexte de l'activité : | |Compétences mises en œuvre :….

montre plus
Modèles var
1269 mots | 6 pages

1.1. Les matières premières comme biens économiques L’idée derrière le terme de matière première est celle d’un bien consommable qui est un concept fondamental en économie. Il est donc nécessaire de définir ce qu’est un bien et souligner les aspects spécifiques des matières premières. Mais l’intérêt ici se porte sur leurs valorisations en tant que produits financiers échangeables sur les places boursières à des fins de spéculations qui leurs sont associés. [Lengwiler, 2004] a décrit le bien comme….

montre plus
Modélisations des sifg
1199 mots | 5 pages

I) Le rôle du contrôleur de gestion en matière des SIFG. a) La fonction du contrôleur de gestion. Le contrôleur de gestion est la personne la plus apte à pouvoir créer un modèle de SIFG, il connaît les besoins attendus par l’organisation. Le contrôleur doit travailler avec les équipes de SI afin d’effectuer les meilleurs choix à la création des SIFG.….

montre plus
Modèle swot
272 mots | 2 pages

Modèle SWOT du P’tit Parisien. Forces : Le produit, un magazine mensuel, présente des sujets « tendances » tels que la mode, les bonnes adresses de restaurants, les tendances de décoration pour la maison et les sorties en vue de Paris. Il est distribué sur Paris rive gauche à travers un réseau d’une centaine de commerces variés comprenant des hôtels, des boutiques et restaurants de quartier.….

montre plus
modele
1657 mots | 7 pages

Il y a 2 façons de les faire, vous pouvez faire des petites boules, cela devrais vous faire au moins 24 boules. et roulez les dans de la noix de coco rappée et des raisins secs Bonbon kalou Ingrédients : 1kg de farine 1kg de lait concentré sucré 150g de beurre 1 cuillère à café de cardamone moulu 1 sachet de levure 1sachet de sucre vanillé sirop de rose huile (pour la friture) noix de coco rappée Préparation Mélanger la farine, la levure, le sucre vanillé, et la cardamone.….

montre plus
Modele
412 mots | 2 pages

Breugnot François Boucher Luc Gorce Bernard Rouget PARTENAIRES Tel: 03 86 91 91 54 Tel: 06 30 59 92 08 Tel: 06 08 89 23 69….

montre plus
Modèle ifsi
1988 mots | 8 pages

1 Modèle ADS La situation que je vais présenter se déroule dans le service de médecine de cardiologie dans un établissement hospitalier de la région parisienne. Dans cette spécialité, les patients sont en majorité atteints de troubles cardiaques. Nous y retrouvons des opérations chirurgicales telles que la pose de Pace Maker, de défibrillateur et également des examens d’explorations : la coronographie. Dans ce service, l’équipe se compose tous les jours d’une infirmière et d’une aide-soignante….

montre plus
Modele osi
973 mots | 4 pages

| Mon CV | | | KULCZAK | 09/01/2013 | Comment me résumer en une page et donner envie au recruteur de me rencontrer ! | Devenir un clone …. ou un Maître Jedi … Mon CV exhaustif et détaillé Mes formations….

montre plus
Modely au oscars
1224 mots | 5 pages

STYLESHOPUSA 2009 RUNWAY TO RED CARPET! 22/03/09 12:25 RECHERCHER LE BLOG SIGNALER LE BLOG Blog suivant» STYLESHOPUSA 2009 RUNWAY TO RED CARPET! SHOP IN STYLE ONLINE FOR EMERGING AND ESTABLISHED DESIGNER LUXURY BRANDS WWW.STYLESHOPUSA.COM MONDAY, MARCH 9, 2009 PARIS ROUGE MODEL, & ACTRESS VANESSA MODELY FROM FRANCE !….

montre plus
Modèle triphocal
1701 mots | 7 pages

Sa famille habite également à Nice, ce qui facilite les visites durant la période d’hospitalisation. Le 6 décembre elle est entrée à la clinique pour subir trois interventions de chirurgie esthétique à la suite d’une perte de poids : une mastopexie, des implants mammaires et une dermolipectomie. Sa sortie était prévue le 8 décembre le matin. Ces interventions ne sont pas prises en charge par la sécurité sociale car il s’agit d’interventions esthétiques.….

montre plus
Modèle de solow
2694 mots | 11 pages

Examen de Macroéconomie de la Croissance Modèle de Solow et Convergence 22 mars 2005 A. Enoncé 1 Partie I : Questions de Cours (≈30 min) 1) Dans le modèle de Solow, quelle est l’inﬂuence du taux d’épargne sur la croissance de long-terme ? Sur le revenu de long-terme ? Sur le bien-être des agents à long-terme (sachant que le critère de bien-être est le niveau de consommation) ? 2)….

montre plus
Modèle de solow
298 mots | 2 pages

5 Pour confronter plus globalement le modèle de Solow aux faits stylisés de long terme, il faut considérer le modèle avec progrès technique exogène, et distinguer la phase de convergence de l’éventuelle situation d’état régulier. « l’augmentation continue pour les pays industrialisés de l’intensité capitalistique »: le modèle de Solow avec PT décrit une augmentation soutenue dans la phase de transition, puis moins rapide mais toujours présente à l’état régulier. « la croissance soutenue de la production par tête y sans tendance au ralentissement (USA, Allemagne) ou avec tendance au ralentissement (France, Japon): le modèle de Solow pourrait ainsi rendre compte de la trajectoire de la France ou du Japon, mais pas de celle des USA. « le taux de rendement (le taux de profit) du capital est constant » : ds le modèle de Solow, ce n’est vrai qu’à….

montre plus
Modele
723 mots | 3 pages

Présentation de la personne:EHPAD : établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantesPrésentation sociale:Nom: … Nom de jeune fille : .. Prénom: … Date de naissance : ../../.. âge : .. ansLieu d’habitation: EHPAD .....….

montre plus
Le modèle pestel
652 mots | 3 pages

Economique : L’environnement économique de ce marché semble bien se porter. En effet, en comparaison à l’année 2008, la fréquentation cinématographique a augmenté de 9.4% pour le mois de septembre. De plus, on observe une progression de 3.4% du nombre d’entrées sur les neufs premiers mois de l’année par rapport à 2008. Ces chiffres montrent que ce marché continue à croître au cours des années.….

montre plus
Modèle de solow
11532 mots | 47 pages

Cours 2009/2010 Macro dynamique : croissance, Chapitre IV Applications empiriques et extensions alternatives du modèle néo-classique Chapitre 4 Applications empiriques et extensions alternatives du modèle néoclassique Table des matières Chapitre 4 ................................................................................................................................... 1 Introduction ................................................................................................................................ 1 A Validation et invalidation du modèle ..................................................................................... 1 B-L’analyse empirique de la croissance .................................................................................... 2 C. L’introduction du capital humain .......................................................................................... 6 D-Vers une convergence des taux de croissance ? ..................................................................….

montre plus