Mondialisation et diversité culturelle
1 – Identification de l’entreprise
Entreprise sociétaire
Dénomination social : Zen&O
Forme juridique : SARL Caillouxland
Adresse/Tel : 15 allée Commandant Charcot 44000 Nantes / 0228080677
http://www.zen-o.fr N° Siren : 510 424 013
Nom du responsable : Mr MONTIER Jean-Baptiste Date de création : 16.03.2009
Dimension du point de vente : 180m2
Nombres de salariés emplois occupés : Deux salariées CDI 25h Une salariée CDD 15h
2 – Situation dans appareil commercial
Activité principale : Centre de Balnéothérapie
Forme de commerce : Indépendant
Type de commerce : Commerçant
3 – Positionnement de l’entreprise sur le marché concurrence
Direct : Calicéo, Domaine d’Orvault, Bella vie Spa, Aqua Bien être
Indirecte : Hammam Zen, Yves Rocher
4 – Politique commerciale
Politique de produits
Famille de produit vendu : Visage/Corps (huile)
Marques : Jean Marin, Zen&O
Prestations proposées :
* Soins du Visage (Zen&Pure, Zen&Modelant, Zen&Revitalisant) * Balnéothérapie * Modelages * Luminothérapie * Blanchiment dentaire
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Politique d’approvisionnement
Circuit de distribution : Selective
Stratégie de distribution : Selective
Politique de prix
Niveau de gamme : Basse/Moyenne/Haute
Politique de prix des produits : 12€ pour un démaquillant à 75€ pour un coffret soin
Politique de prix des prestations : de 23€ pour la balnéothérapie à 99€ pour un blanchiment des dents
Politique de communication * Actions publicitaires : Internet, Affiches, e-mailing, Comité Entreprise, groupon * Actions promotionnelles : (Périodes de noël, saint valentin, fêtes des pères/fêtes des mères, rentrée, groupon, Smart box * Actions de fidélisation : Cartes fidélités, e-mailing
5 – Technique de marchandisage
Présentation des produits à la