Mondialisation métropolisation

Pages: 33 (8129 mots) Publié le: 19 avril 2011
Manuscrit auteur, publié dans "Deuxième Colloque International sur les Tendances du Tourisme, Sidi Dhrif : Tunisie (2009)"

COMPRENDRE L’EXPÉRIENCE DE L’ÉCO-VOLONTARIAT : UNE APPROCHE PAR LA VALEUR DE CONSOMMATION

Caroline BAILLET Doctorante en troisième année Allocataire-monitrice de recherche Laboratoire du CRIFP (EA 1195) Université de Nice-Sophia Antipolis Adresse professionnelle :Laboratoire du CRIFP – IAE de Nice Campus du Doyen Trotobas Avenue Emile Henriot 06050 Nice Cedex (France)

hal-00463062, version 1 - 11 Mar 2010

(0033)6-20-20-30-91 carolinebaillet@voila.fr Orélien BERGE Doctorant en deuxième année Allocataire-moniteur de recherche Laboratoire du CRIFP (EA 1195) Université de Nice-Sophia Antipolis Adresse professionnelle : Laboratoire du CRIFP – IAE de NiceCampus du Doyen Trotobas Avenue Emile Henriot 06050 Nice Cedex (France) (0033)6-20-46-73-51 orelien.berge@voila.fr

COMPRENDRE L’EXPÉRIENCE DE L’ÉCO-VOLONTARIAT : UNE APPROCHE PAR LA VALEUR DE CONSOMMATION

Résumé : Cette recherche présente une tendance touristique récente à la frontière du tourisme vert et du tourisme solidaire : l’éco-volontariat. Le caractère fortement expérientiel de cettepratique nous a amené à l’envisager dans une approche par la valeur de consommation. Grâce aux témoignages d’éco-volontaires, nous présentons une analyse exploratoire qualitative de l’expérience de l’éco-volontariat.

Mots clefs : Eco-volontariat, tourisme, marketing expérientiel, valeur de consommation

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TO UNDERSTAND THE EXPERIENCE OF THE VOLUNTEERTOURISM: A CONSUMER VALUE APPROACH

Abstract: This research presents a recent touristic tendency which is between the ecotourism and the responsible travel: the volunteer tourism. The deeply experiential characteristic of this tourism practice led us to dread it with a consumer value approach. Thanks to volunteers’ accounts, we expose a qualitative exploratory analysis of the volunteer tourismexperience.

Key words: Eco-voluntary, tourism, experiential marketing, consumer value

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COMPRENDRE L’EXPÉRIENCE DE L’ÉCO-VOLONTARIAT : UNE APPROCHE PAR LA VALEUR DE CONSOMMATION Introduction L’éco-volontariat est une forme de tourisme récent qui repose sur la participation active du voyageur durant son séjour. Le principe est simple : le touriste, que l’on peut qualifier ici de volontaire,choisit une destination mais également une mission, un projet auquel il va participer durant son séjour. Ce dernier peut prendre la forme d’un programme de protection, de conservation de la faune et de la flore ou bien d’un programme d’aide à la population locale. En tout état de cause, l’éco-volontaire va découvrir une région du monde en étant véritablement sur le terrain puisqu’il s’engage par sontravail et son énergie dans une action

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concrète auprès de professionnels et d’autres voyageurs qui, comme lui, ont opté pour cette forme de tourisme alternatif. La notion d’expérience que l’on associe naturellement au tourisme prend dans ce cadre une dimension considérable du fait du fort degré d’implication du consommateur dans son voyage. Ce sont lescomposantes de cette expérience que nous avons cherché à analyser en nous appuyant sur des témoignages d’éco-volontaires. Pour ce faire, nous avons choisi une approche par la valeur de consommation qui permet de mettre en lumière toute la richesse de l’expérience vécue. Dans une première partie, nous définirons de manière plus complète ce qu’est l’écovolontariat. Nous verrons notamment cequ’implique le terme de volontariat et comment ce produit spécifique se place par rapport aux autres produits touristiques. Le second point traitera de la notion d’expérience et de la manière dont elle peut être définie par la valeur de consommation. Une intégration des composantes issues des recherches des principaux auteurs dans ce domaine nous fournira une grille d’analyse pour notre travail empirique....
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