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Aide à la prise en compte de contraintes liées aux utilisateurs lors de la conception d’un hypermédia : une étude auprès de concepteurs de sites Web
Supporting to consider user constraints during hypermedia design: a study with Web designers
A. Chevalier *, L. Vuillemin-Gioarà
Laboratoire Processus Cognitifs et Conduites Interactives (EA1588), université de Paris-X-Nanterre,
UFR SPSE, 200, avenue de la République, 92001 Nanterre cedex, France
Reçu le 11 septembre 2005 ; accepté le 3 décembre 2005
Résumé
Cette étude propose un nouveau dispositif expérimental visant à aider les concepteurs à considérer les contraintes liées à l’utilisateur et déterminer les raisons pour lesquelles les concepteurs de sites Web se focalisent sur les contraintes liées au commanditaire, au détriment de celles liées à l’utilisateur. Pour cela, des concepteurs débutants et professionnels sont confrontés soit à un cahier des charges comportant des contraintes ergonomiques, soit à un ergonome répondant aux questions qu’ils pensent nécessaires à leur activité. Les résultats montrent que les contraintes–commanditaire sont jugées comme incontournables par les concepteurs, contrairement aux contraintes–utilisateur. Pour que ces dernières soient considérées comme telles et respectées par les concepteurs, elles doivent être prescrites dans le cahier des charges.
© 2006 Société française de psychologie. Publié par Elsevier SAS. Tous droits réservés.
* Auteur
correspondant.
Adresse e-mail : Aline.Chevalier@u-paris10.fr (A. Chevalier).
0033-2984/$ - see front matter © 2006 Société française de psychologie. Publié par Elsevier SAS. Tous droits réservés. doi:10.1016/j.psfr.2005.12.004 56
A. Chevalier, L. Vuillemin-Gioarà / Psychologie française 51 (2006) 55–72
Abstract
This study aims at supporting Web designers to consider more user constraints and addressed why