Crédit Agricole Aquitaine
Agence C.A bordeaux Victoire
25, place de la victoire
33000 Bordeaux www.credit-agricole.fr Monsieur Claude Fontaine,

Gagner du temps et de l’argent !

Le Crédit Agricole vous informe que c’est désormais possible grâce au nouveau moyen de paiement universel, le porte monnaie électronique MONEO. Pratique, efficace et sécurisant car vous ne vous déplacerez plus avec votre argent, cette nouvelle offre est un moyen pour vous de satisfaire en majorité votre clientèle jeune et dynamique qui est de plus en plus adepte de ce moyen de paiement.

Étant donné que vous disposez déjà d’un certain nombre de nos produits dans votre tabac-presse, nous n'aurons aucun mal à vous accorder un entretien avec un de nos commerciaux pour vous présenter plus en détail notre produit. Soyez ainsi l’un des premiers commerçants de votre zone à bénéficier de ce système en pleine expansion. Je me permettrai de vous contacter par téléphone dans la semaine pour connaître votre décision et pour fixer une date lors d'un éventuel rendez-vous.

Responsable clientèle
Le Crédit Agricole Aquitaine.

SCRIPT D’ENTRETIEN TELEPHONIQUE CREDIT AGRICOLE

Bonjour, M. Fontaine, Florent Bergeron Crédit Agricole Bordeaux victoire, Pourrais-je avoir votre attention quelques minutes ?

OUI OBJECTIONS 1 et 2

Je souhaite prendre RDV avec vous afin de vous proposer un nouveau service Pratique, efficace, et sécurisant.

OUI OBJECTIONS 3 et 4

A quel moment êtes-vous libre ? Début ou fin de semaine ?

OUI OBJECTIONS 5

Très bien, M. Fontaine, je vous confirme le RDV par courrier à l’adresse…
Je vous remercie de m’avoir accordé du temps.
Bonne journée !

TRAITEMENT DES OBJECTIONS

OBJECTIONS TRAITEMENTS
1
Absent Vous préférez que je vous rappelle matin ou l’après-midi ?

2 Je n’ai pas le temps de vous parler !
A quel moment puis-je vous rappeler ?

3
Je ne souhaite pas avoir d’entretien ! Je comprends,