CONDITIONS GENERALES D’ACCES ET D’UTILISATION
DU SERVICE VELO’V (CGAU)™
ARTICLE 1er - OBJET DU SERVICE VELO’V ™
1.1 Vélo’v ™ est un service (« le Service ») proposé par la
Communauté Urbaine de Lyon (« le Grand Lyon ») et la société JCDecaux France (« le Prestataire »), mandatée expressément à cet effet, afin de permettre l’accès à des vélos en libre service (« les Vélos »).
1.2 COORDONNÉES DE VÉLO’V ™ :
Adresses postales :
• Abonnement/Réabonnement : Vélo’v TSA 10004
78378 Plaisir Cedex
• Demandes d’informations : Vélo’v TSA 90003 78378
Plaisir Cedex
Centre d’appel :
•
téléphone : 08000 VELOV (0 800 08 35 68) (N°
Vert)
o du lundi au samedi de 8h00 à 20h30 o le dimanche de 10h00 à 19h00
•
télécopie : 04 37 45 31 59
Site internet : www.velov.grandlyon.com
Application AllBikesNow
1.3 Coordonnées du Prestataire
JCDecaux France
17 rue Soyer
92523 Neuilly-sur-Seine Cedex
RCS: 307 570 747 Nanterre

ARTICLE 2 - STRUCTURE DU SERVICE VELO’V ™
2.1 Le Service est constitué de stations-vélos propriété de
JCDecaux France (« la (les) Station(s) »), comportant chacune une borne d’accueil automatisée (« la Borne ») ainsi que des points d’attache (« les Points d’attache ») des Vélos affectés au Service.
2.2 Chaque Borne a deux fonctions : pour les non-abonnés au Service : distribuer un ticket d’utilisation temporaire du Service au moyen d’un écran et d’un clavier affectés à un usage monétique (« le Lecteur
Monétique ») ; pour les abonnés au Service : permettre le choix du Vélo au moyen d’un écran et d’un lecteur de carte spécifique
(« le Lecteur Vélo’v ™ »).
Il existe 34 bornes double face
•
Une face permettant les 2 fonctions ci-dessus
•
Une deuxième face permettant uniquement le choix du Vélo.

2.3 Chaque Point d’attache permet le rangement d’un Vélo ; il est numéroté pour l’identification et le choix du Vélo.

ARTICLE 3 - MODALITES PRATIQUES D’ACCES AU SERVICE
3.1 - ACHAT D’UN TICKET COURTE DUREE ET ACCES AU SERVICE
Pour