Monographie

5420 mots 22 pages

Technicien Supérieur des Forces de Vente
Guillaume HIS
Session 2010/2011

SOMMAIRE A) MONOGRAPHIE
Présentation de l’entreprise dans son contexte environnemental, concurrentiel, commercial.
Contenu 1 : Identifier le fonctionnement de l’entreprise * Identification * Statut juridique * Géo-localisation * Organisation interne * Style management apparent * Typologie de la demande : clients, caractéristiques de la demande, où sont-ils ? * Evaluation potentiel
Contenu 2 : Cerner les caractéristiques * Taille * Agressivité * Marchéage * Levier concurrentiel (armes que l’on dispose) * Dispositif commercial, technique de vente, distribution, réseau * Analyse activités commerciales : politique, prix, positionnement, promotion * Chiffre d’affaire : 2006 /2007/2008/2009 * Chiffre prévisionnel
Synthèse, diagnostic * Forces, faiblesses = interne * Opportunités, menaces = externe
Analyse financière de l’entreprise

B) Identifier les clients et les prospecter * Plan d’Action Commerciale
Sujet individuel
Dossier (avant projet du mémoire) * Présentation de la mission (homme, méthode, moyen) * Présentation détaillée des objectifs commerciaux confiés volume/valeur * Les actions possibles que l’on peut mener pour atteindre les objectifs, marketing direct * Avantage et inconvénients * Propositions actions commerciales retenues et pourquoi = justifications * Planification, séquençage des actions (modèle tableau) * Organisation d’une semaine type

* Instrumentation outils de contrôle et pilotage * Tableau de ventilation objectif quantitatif volume/valeur * Tableau hebdomadaire (fiche prospection) * Indicateur de gestion (fiche de suivi) * Tableau de bord * Conclusion * Moyens mobilisés * Objectifs à atteindre * Axes d’amélioration I- Présentation de la SARL HARDY INFORMATIQUE
Identifier le fonctionnement de l’entreprise

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