Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC, Université de Lausanne)

Graduate School of Business (University of Lausanne, Switzerland)

MI-F33-004

LESTRA DESIGN

Ce cas a été préparé uniquement dans le but de fournir des éléments pour la discussion d’un problème de management. Il ne prétend pas illustrer le traitement efficace ou inefficace d’un problème de la vie des affaires. Certains noms et d’autres informations peuvent avoir été modifiés dans le souci de maintenir leur confidentialité. L’Institut de Management International de l’Université de Lausanne (IUMI) autorise la reproduction de ce cas. Ce cas est mis en utilisation publique gratuite sur le site http://www.hec.unil.ch/jusunier/teaching/index.htm. Pour toute autre demande d’information, contacter: IUMI, HEC, BFSH1, CH-1015 Lausanne-Dorigny, Suisse; téléphone 00 41 21 692 3310 ; fax 00 41 21 692 3495; e-mail admin.mim@hec.unil.ch. IUMI/HEC, 2004 Version: (A) 2004-05-19

En mai 1995, M. Claude Léopold, président de Lestra Design, s'interrogeait pour savoir quelle décision prendre face au marché japonais. Depuis plusieurs années, Lestra Design avait essayé de pénétrer le marché japonais des duvets et édredons. Le marché japonais de ces produits était sûrement le plus important du monde, mais Le stra Design avait rencontré nombre d'obstacles qui avaient refroidi l'enthousiasme de Claude Léopold. Récemment, il avait vu Daniel Legrand, un consultant français établi à Tokyo, qui avait supervisé les activités de Lestra-Design au Japon au cours des deux dernières années. Daniel Legrand lui avait expliqué que malgré les difficultés initiales qu'avait connues Lestra Design, l'entreprise avait plusieurs solutions qui lui permettraient de connaître le succès au Japon.

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L'entreprise Lestra Design

Lestra Design est une filiale de Léopold et fils, une PME familiale d'Amboise, qui est située à environ 250 kilomètres de Paris, en Touraine. Le père de Claude Léopold fonda l'entreprise Léopold au début