Comment la formation contribue t’elle au développement des potentiels des collaborateurs bancaires?

L’entreprise banque a divers objectifs : Créer un maximum de rentabilité tout en répondant aux besoins des ces clients.
Pour répondre à ces 2 objectifs , l’ensembles des salariés de la profession doivent se sentir concerné par les demandes qui émanent de leur direction mais aussi de leurs clients pour donner satisfaction à l’ensembles des demandes.
Le secteur bancaire est composé aujourd’hui d’environ 370 000 salariés pour environ 37 000 agences avec un espoir de recrutement envisagé pour cette année de 10 000 embauches.
Le budget formation d’une banque se situe aux environs de 6 à 10% de son PNB d’où une importance d’avoir des salariés motivés.
Pour être le plus autonome possible dans un métier, le rôle de la formation joue un rôle primordial dans la réussite des objectifs fixés et permet ainsi de répondre à un projet professionnel exposé par les salariés.
Dans une première partie, nous définirons les différents types de formation existante avec leur finalité afin de déterminer dans un second temps en quoi la formation permet à chaque salarié de développer leur connaissance.

Les différentes formations possible :

L’objectif principal consiste à coordonner les moyens humains de l’entreprise et les besoins de celles-ci.
Les besoins en formation sont déterminés par la stratégie de l’entreprise d’où le rôle clef de la GRH. Elle passe par une gestion pro active qui permet de gérer et maîtriser les évolutions sociales (turn over, etc …). Elle réalise une cartographie des compétences notamment lors de l’évaluation annuelle du collaborateur où ici l’occasion d’évaluer ses capacités, maintenir son dynamisme tout en répondant à ses aspirations et au besoin de l’entreprise.
Afin de favoriser le développement des collaborateurs des banques, plusieurs formations sont possibles pour répondre au 3 piliers de la formation :
Savoir/Savoir être/ savoir faire