Motivation du personnel
Dans un contexte d’incertitude et d’accélération du changement, il convient de veiller à positionner en permanence la «motivation des collaborateurs» au cœur des pratiques managériales ! En ce domaine, toutefois, rien n’est jamais acquis une fois pour toutes…!
Le développement de la motivation dans les entreprises n’est pas un processus «stabilisé» : Il nécessite un ajustement et une adaptation continue des pratiques et des actions.
De plus, la complexité humaine s’accommode mal de solutions toutes faites… Comme la «motivation» interroge toutes les nuances du comportement humain. Il en résulte que les recettes miracles sont inexorablement vouées à l’échec.
Par contre, il requiert de la part des responsables d’entreprise, un subtil mélange de connaissance et de savoir faire.
I- La motivation
← Définitions :
1ère définition :
« La motivation est l’ensemble des causes, conscientes ou inconscientes, qui sont à l’origine du comportement individuel »
2ème définition :
« La motivation est une force qui pousse l’individu à satisfaire ses besoins, ses désirs, ses pulsions et qui détermine un comportement visant à réduire un état de tension
S’il est un sujet d’importance pour le monde du travail, c’est bien celui de la motivation. Définie largement pour le contexte du travail, la motivation fait référence aux énergies investies pour initier et réguler les comportements liés à un emploi et qui déterminent la forme, la direction, l’intensité et la durée de cesdits comportements.
Dans l’esprit de plusieurs gestionnaires, patrons et conseillers en gestion du personnel, la motivation est un concept unitaire qui ne varie qu’en intensité. Nous savons désormais que ce point de vue est erroné et la recherche scientifique nous a appris que la motivation varie à la fois en intensité et en qualité.
En d’autres mots, la motivation est un concept multidimensionnel. C’est d’ailleurs la force de la théorie de l’autodétermination,