[ MQT 2001 ]

STATISTIQUES APPLIQUÉES
À LA GESTION
TRAVAIL NOTÉ
SÉRIE D

1

Vous voilà familiarisé avec l’analyse descriptive des données ainsi qu’avec divers modèles probabilistes. Les apprentissages réalisés depuis le début du cours vous permettront maintenant de résoudre les quatre problèmes proposés dans ce premier travail noté.
Vous devez remettre ce travail noté 1 à votre personne tutrice, à la 6e semaine du cours; prenez note que le résultat obtenu à ce premier travail noté représente 20 % de votre note finale.
Cliquez ici pour accéder à la feuille d’identité prévue pour ce travail noté.

PREMIER PROBLÈME [30 points]
Le nombre de sites marchands électroniques continue à croître de façon significative au
Canada. Le commerce électronique a pris une place considérable dans la vie quotidienne de beaucoup de ménages canadiens. Ainsi, dans le but de protéger les consommateurs des fraudes reliées aux achats par Internet, l’Office de la protection des consommateurs d’une province canadienne a sous-traité la compagnie STAT MARK pour élaborer une étude statistique dont les objectifs sont :
1 . de décrire le profil sociodémographique des étudiants universitaires utilisant Internet pour effectuer certains achats;
2 . de comparer la qualité de service perçue par les consommateurs dans le commerce électronique par rapport au commerce classique.

1
(2013.01.22)

[ TRAVAIL NOTÉ 1 - SÉRIE D ]

STAT-MARK a posé plusieurs questions à un échantillon de 60 étudiants concernant les achats effectués par Internet au cours de la dernière année. Voici certaines des questions posées. Q1 : Avez-vous un revenu d’emploi (l’emploi peut être à temps partiel ou à temps plein)?
1 . Oui

2 . Non
Q2 : Combien d’achats avez-vous effectués par Internet durant les 12 derniers mois?
1 . < 2

2 . 2-4
3 . > 4

Q3 : Parmi les produits suivants, lesquels avez-vous achetés au cours des 12 derniers mois sur
Internet (plusieurs réponses