La mise en place d’un projet de dématérialisation des documents comptables
Méthode de Recherche et d’Enquête

Comment les cabinets d’expert comptables mettent en place un projet de dématérialisation de leurs documents ?

Sommaire
Partie 1 : Revue de la littérature 4 1. Pourquoi mettre en place un projet de dématérialisation ? Quelles sont les différentes motivations ? 4 2. Etude de faisabilité 5 A/ Les aspects juridiques et fiscaux : 5 B/ La gestion des risques 7 3. La mise en place de la solution 8 A/ La dématérialisation 8 B/ La démarche 9 C/ Choix du prestataire, de la bonne solution ? 10 4. La conduite du changement 10 A/ Des résistances au changement 10 B/ La conduite du changement 11
Partie 2 : Angle théorique choisi pour répondre à la question (démarche en 10 étapes dans la littérature achat) 13
Partie 3 : résultats, analyse empirique, interprétation de la grille d’analyse 16 1. Prendre une décision stratégique 16 A/ Identification des besoins et aspects juridiques et fiscaux 16 B/ Niveaux de dématérialisation 18 2. Choix du prestataire et mise en place du projet 21 A/ Les acteurs de la mise en place du projet. 21 B/ Choix du prestataire 22 C/ Les étapes de la mise en place du projet 23 D/ Identification des risques avant la mise en place du projet (budget, taille du projet, durée, technologie, échec…) 24 E/ Les principales inquiétudes 25 3. Implication des clients 25 A/ La collaboration avec le client. 25 B/ Le comportement des clients face au projet et leurs réactions 27 4. Conduire le changement 27 A/ Des réticences au changement 28 B/ L’accompagnement du changement 29 5. Conclusion 31
Partie 4 : Conclusion 33 Résumé 33 Recommandations managériales 33 Implications managériales 33 Limites avec prise de recul 34 Ouverture 34 ANNEXES 35

Depuis une dizaine années, on assiste au déploiement des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC), de