Chapitre 4 : Le manager de l'uc
Le manager, gestionnaire d'un centre de profit, doit maîtriser la fonctionnement de l'uc dont il a la charge.
Il a pour rôle de :
EVALUER LES PERFORMANCES COMMERCIALES DE SON UNITE suivre régulièrement l'évolution des ventes ; veiller au maintien et au développement des performances de chaque membres de son équipe.
RESPONSABLE DU COMPTE D'EXPLOITATION DE SON UC maîtriser les coûts défendre et améliorer les marges et le CA afin d’assurer la pérennité de l'unité.
GARANT DES OBJECTIFS ECONOMIQUES ET COMMERCIAUX DE SON EQUIPE rendre compte régulièrement à ses supérieurs dans le cadre de l'exercice budgétaire de l'uc

LE PILOTAGE DE L'UC
ANIMER L'EQUIPE
L'animation repose sur la stimulation et le contrôle de l'équipe/UC. Les outils de stimulation et de contrôle sont souvent prévus à l'échelle du réseau. Mais le manager se doit de réaliser des actions « locales ». La tendance est à l'accompagnement.
OPTIMISER LES RESSOURCES
Chasser le gaspillage qui réduisent les marges : limiter casse et démarque inconnue veiller à la bonne répartition des tâches entre membres de l'équipe veiller au suivi des achats et au contrôle des livraisons
SUIVRE LA REALISATION DES OBJECTIFS
1. Atteindre les objectifs.
Les objectifs sont fixés soit : par le siège ( commerce intégrés) négociés entre fournisseurs et franchisés au niveau de l'uc elle-même (indépendant)
Les objectifs sont la traduction chiffrée de la stratégie d'entreprise.
Le plus souvent les objectifs de l'uc sont calculés à partir du potentiel de la zone de chalandise :
A/ POTENTIEL DE LA ZONE DE CHALANDISE
Critères :
1. densité de la population
2. flux de chalands dans la zone du magasin
3. richesse vive de la population ( par rapport à la moyenne nationale )
4. dépenses par famille de produits
5. niveaux de la concurrence
Et selon,
B/ RESSOURCES DE L'UC surface de vente potentiel de l'équipe organisation de l'équipe système d'informations commerciales

Surface commerciale : référence en matière