GESTION QUALITATIVE

Définitions et notion

Gestion : administration des entreprises à partie du moment où on a de grandes entreprises, soit à la fin du XIXe siècle – début XXe siècle.

Ingénieur FAYOL en 1916.

Développement dans la seconde moitié du XXe siècle.

On peut définir la gestion comme la science des choix et de l’action.

« L’art de prendre des décisions rationnelles et informées » DRUCKER

C’est un ensemble de formalisation théoriques et pratiques opérationnelles permettant de conduire une organisation[1], permettant également de prendre des décisions nécessaires à sa survie, à tous niveaux de l’organisation et au sein de toutes les fonctions.
La gestion englobe toutes les dimensions de l’organisation : stratégique et opérationnelle, productive et commerciale, financière et humaine.

Deux axes :
→ management stratégique : définir et mettre en œuvre la stratégie, orientation à long terme.
→ management opérationnel : gestion des processus propres à l’organisation (financière, commerciale, de production, ressource humaine).
Management c’est à dire animation d’une équipe.

Gestion des entreprises : processus de pilotage[2] permanent du changement dans l’incertitude[3] et la complexité[4].
L’environnement de l’entreprise évolue en permanence, donc l’organisation doit évoluer pour assurer la pérennité : maîtrise du changement stratégique et organisationnel, productif et commercial par rapport à l’humain.
Le secteur public aujourd’hui connaît des turbulences sur les plan national et international. Les organisations publiques doivent donc s’adapter.
Les turbulences sont les suivantes : mouvances politiques, mouvances financières et mouvances juridiques ou administratives.
Décentralisation : Loi des libertés et responsabilités locales de 2004 ; recourt au mécénat, on ne compte plus que sur la puissance publique.

Budget de l’Etat : 280 milliards d’euros[5]. Maitrise des dépenses publiques.

Déficit : les dettes publiques. Il ne