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Mémoire 1

13598 mots 55 pages
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Mémoire d'obtention de la licence des études fondamentales en sciences économiques et de gestion sous thème :

Réalisé par : Encadré par :
Mohamed younes KAZBAT Pr. Rahim ETTOR
Jamila GOUT
Saida IRHNAJ
Année universitaire: 2012/2013 Liste des abréviationsAFNORAssociation française de normalisation
BRCBritish Retail Consortium
AQM L’association de la qualité et du management
CNQ Coût de la non-qualité
COQ Coût d’obtention de la qualité
COMAC Comité Marocain d’accréditation
GQC Global Quality Consulting
ISO International Organization for Standardization
PNQ Le Prix National de la Qualité
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
SMQ Système de management de la qualité
SME Système de Management Environnemental
TQM Total Quality Management
TDM Toyota de Maroc
Présentation
D evant la multitude de sujets disponibles, nous avons concentré notre projet de recherche systématiquement sur, « la gestion de la qualité ». Certes, le choix du thème est loin d’être un fruit du hasard ; mais c’est plutôt une décision basée sur l’appréciation de dite sujet.
La qualité est un concept vague, il est difficile à le définir sous seulement une vision précise. Pour cette raison, nous aborderons ultérieurement au niveau de cette recherche un ensemble de définitions. De toute façon, la notion de la qualité reste une discipline incontournable du management. En outre, elle devienne un centre de préoccupation de toutes les entreprises qu’il que soit leurs formes.
Le plan de ce mémoire de recherche se divise en deux parties :
La première partie qui se compose

en relation

  • Synthèse tpe
    975 mots | 4 pages

    Après avoir fait des recherches préliminaires ayant pour but de monter la faisabilité du sujet, il a fallu trouver une problématique afin de créer par la suite un plan qui servira de base à l’organisation de notre travail. Ces recherches, amenèrent d’abondants résultats, et la mise en commun de nos travaux ainsi que de nos idées nous ont amené à cibler très précisément notre problématique qui est la suivante : « Comment les déportés sont-ils parvenus à survivre après les camps ? ». C’est alors que notre plan a pris une forme définitive et satisfaisante.….

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  • Exemple document fongecif
    506 mots | 3 pages

    Mme ……………………. Le 1 novembre 2012 38 Bis rue de la république A ..... 62……….. Objet : lettre motivant mon projet de formation pour l’obtention d’un financement PJ : des offres d’emploi Madame, Monsieur, Apres plus de 7 ans d’expériences dans le milieu de la restauration, je vous sollicite pour un congé Individuel de Formation dans le cadre d’une reconversion professionnelle. En effet, je souhaite suivre une formation d’auxiliaire de puériculture. Porteuse de ce projet depuis mon année scolaire de 4eme au collège, c’est tout naturellement que mon choix d’étude s’est orienté vers le cursus médical.….

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  • Cas HGD
    13598 mots | 55 pages

    Tout d’abord, nous avonsanalysé précisément le besoin d'information afin de préparer notre recherche. Après avoir cerner le sujet de notre recherche, nous avons déterminé les termes à utiliser pour les outils de recherche pour ensuite définir le….

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  • georges manel
    985 mots | 4 pages

    La recherche demandée dans ce domaine a clairement un caractère appliqué. Pour cette raison, la formation prévoit outre les disciplines théoriques nécessaires pour modéliser et résoudre les problèmes posés, un certain nombre de cours qui permettent d'appréhender de manière approfondie les aspects pratiques de la sécurité. Débouchés Les étudiants pourront prétendre à différentes carrières des métiers de l'informatique tels que : - Ingénieur méthode qualité et sécurité - Ingénieur nouvelles technologies de l'information et la communication - Responsable de la sécurité des systèmes d'information - Ingénieur Réseaux et Internet - Chef de projet e-administration Poursuite d'études Doctorat en informatique dans le domaine concerné.….

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  • Le plan de relance du gouvernement est-il vraiment adapté à la conjoncture que connaît la france actuellement ?
    3240 mots | 13 pages

    Alors avec toutes les recherches que j’avais effectuées, j’avais énormément d’informations sur le plan de relance français. Alors mon travail de recherche allait se baser sur la conjoncture française et la relance du gouvernement. Ce sujet à l’avantage d’être dans l’actualité et donc d’avoir des informations en abondance. III°) les recherches : J’ai commencé mes recherches en lisant le livre d’ Alain STERIN sur les politiques de relance (bibliothèque universitaire), puis le livre….

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  • memoire1
    978 mots | 4 pages

    Première Partie : Les apports de la réforme de la justice militaire au Maroc La vie en société - la famille, la rue, l’école, l’entreprise, les transports... un locataire ne paie pas ses loyers, une victime d’un accident de la route n'est pas indemnisée par son assurance, un consommateur achète une cuisine équipée défectueuse, un salarié est licencié sans motif réel; une personne âgée est victime d’une escroquerie, un jeune est maltraité... Quand on ne parvient plus à s'entendre à l'amiable, on attend de la justice qu'elle rétablisse chacun dans ses droits, mais aussi qu'elle protège les intérêts des individus et ceux de la société. On parle généralement du "tribunal" pour évoquer le lieu où les personnes en conflit viennent chercher justice et où celles qui n'ont pas respecté les lois sont jugées et sanctionnées.….

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  • Synthese tpe sur le rêve
    657 mots | 3 pages

    Pour revenir à notre travail de recherche, dont nous avions maintenant établi un plan, il fallait se répartir le travail afin de se montrer plus efficace. Nous étions trois et le plan était composé de 3 parties qui sont assez égales, nous nous sommes donc donné une partie chacun. La mienne était celle des fonctions du rêve. Pour rendre ma partie….

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  • Fiche de lecture
    2234 mots | 9 pages

    Une recherche est une quête de sens, tentative de compréhension, approche de la connaissance. La première étape d’un projet de recherche est la définition des questions de départ et élaboration de la problématique. A partir d’une question de départ on définit le thème de la recherche, objet d’étude et son champ d’analyse. La question est réinterrogée, approfondie, reformulée et ouvre des axes de recherche. L’objectif est de passer d’une thématique de recherche à une problématique de recherche.….

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  • Break
    788 mots | 4 pages

    Série Littéraire Groupe : Thème : « Image » Sujet : Reconstitution d’un fait historique « Le Titanic » d’un point de vue cinématographique Discipline : Français et Histoire Problématique : Comment les arts (d’un point de vue cinématographique) permettent-ils de reconstituer fidèlement l’Histoire du Titanic ?….

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    614 mots | 3 pages

    Ensuite, il nous présente la réalité d’une discipline. Enfin, il identifie la question qui se pose pour le développement de la recherche en soins infirmiers. Pour commencer, l’auteur nous expose le problème rencontré quant à l’établissement d’une nouvelle spécialité de recherche ou d’une nouvelle discipline et sa difficulté à être accepté par les autres disciplines préexistantes. Les thèmes qui requièrent l’attention des chercheurs sont influencés par la dynamique interne de la recherche scientifique et seule une crise traversée par une communauté scientifique, par exemple, les sciences biomédicales, pourraient offrir une possibilité au développement de la RSI, si tant est qu’elle apporte une nouvelle approche pertinente quant aux interrogations des chercheurs.….

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  • 0011_memory 1
    11645 mots | 47 pages

    Terminale S 2015-2016 NB : c ce qui suit va un peu plus loin que les exigences du programme. L'élève doit en comparer le plan, les arguments et les exemples avec ceux du manuel ou d'autres profs pour faire ses propres choix. Ce fchier ne remplace pas le cours, il le complète : p participer en classe et prendre des notes restent essentiels. 1. Mémoires, lecture historique A. Mémoires et histoire B. L'historien et les mémoires de la Seconde Guerre mondiale en France B.1.….

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  • Gestion des projets et diagnostic opérationnel
    1709 mots | 7 pages

    Analyse Recomman dations 02/12/2010 Être ponctuel Prévenir en cas de retard éventuel Rester informé de l’avancement du travail Un compte rendu est rédigé à chaque réunion de groupe et tous les membres sont tenu de le lire, sur ce CR sera renseigné les tâches que chacun doit remplir pour la prochaine réunion  Si une de ces règles est n’est pas respectée, la personne s’engage à rapporter le goûter à la prochaine réunion. 3 Planning des tâches Fonctionnem ent de l’équipe….

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  • Mémoire M1
    9593 mots | 39 pages

    Unité de Formation et de Recherche Des Activités Physiques et Sportives De Grenoble Les individus valides changent-ils de comportement par rapport au handicap après avoir côtoyer des personnes handicapées Mémoire professionnel présenté dans le cadre du Master 1 SSS, Majeure Loisir, Environnement, Sport et Tourisme Mention « Sport et Patrimoine» Le 13 Mai 2013 Année universitaire 2012/2013 BOULON Flavien Unité de Formation et de Recherche Des Activités Physiques et Sportives De Grenoble Les individus valides changent-ils de comportement par rapport au handicap après avoir côtoyer des personnes handicapées Mémoire professionnel présenté dans le cadre du Master 1 SSS, Majeure Loisir, Environnement, Sport et Tourisme Mention « Sport et Patrimoine» Sous la (Co) direction de Marika Briot et Jean Grenet Le 13 Mai 2013 Année universitaire 2012/2013 BOULON Flavien Sommaire ou table des matières 1. Introduction « L'homme….

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  • Philo
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    Conflits et tensions autour des usages de l’espace dans les territoires ruraux et périurbains. Le cas de six zones géographiques françaises * Conflicts and tensions about land uses in rural and periurban areas. The case of six French geographical zones par A. TORRE INRA SAD Paris torre@inapg.inra.fr M. GUÉRIN CEMAGREF O. AZNAR CEMAGREF Clermont Ph. JEANNEAUX ENITA Clermont M. BONIN CIRAD Tera Th.….

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  • Les perceptions du consommateur sur les transports en commun
    5878 mots | 24 pages

    Groupe : Lucie GIRARD Adrien GIUDICE Maxime GERARD Alexandre GOLFIER Alicia GERSANT ETUDE MARKETING LES PERCEPTIONS DU CONSOMMATEUR SUR LES TRANSPORTS EN COMMUN SOMMAIRE Introduction p Etude documentaire p I. Description du marché p II. Evolution….

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