METHODOLOGIE DE L’ETUDE DE CAS

1 – les règles d’or De façon générale, la qualité d’une étude de cas dépend de : La qualité de l’analyse La clarté La cohérence La capacité à prendre et à justifier ses décisions La capacité à convaincre Plus précisément, il vous faut : Vous mettre en situation Présenter votre étude comme un rapport destiné à votre hiérarchie Proposer un rapport convaincant (les arguments clés essentiels) Proposer des recommandations d’actions argumentées Ne pas présenter de façon détaillée la société Être clair, précis, concis et persuasif en : * Utilisant des phrases courtes (une idée par phrase) * Précisant les références des données utilisées * Ne complexifiant pas inutilement * Présentant des tableaux synoptiques si nécessaire. 2 – Trame méthodologique CINQ ETAPES PRINCIPALES 1 – analyse et diagnostic 2 – mise en évidence de la problématique 3 – définition des objectifs 4 – évaluation des stratégies possibles et choix 5 – plan marketing 1 ANALYSE ET DIAGNOSTIC Cette phase comporte un objectif double. (1) comprendre la situation du marché, du produit et de la société dans son univers concurrentiel (2) mettre en évidence les éléments sur lesquels il faudra agir dans la phase de recommandations. On procède ici par analyse Pour toute donnée, tout fait, il faut étudier les implications possibles et tirer des conclusions partielles Au fur et à mesure de l’analyse, il faut progresser de façon à entrevoir des axes possibles d’action. L’analyse doit être structurée par thème. (Exemples : secteur, marché, segment, etc.) L’analyse EXTERNE met en évidence les OPPORTUNITES ET MENACES DE L’ENVIRONNEMENT alors que l’analyse INTERNE s’attache à mettre en évidence les FORCES ET FAIBLESSES DE L’ENTREPRISE face à l’environnement