Négociation cas eden

Pages: 8 (1800 mots) Publié le: 6 mars 2011
Dossier France

Boris Lesueur
Cédric Kocher
Groupe B1

Introduction

Présentation de la société :

Depuis le rapprochement avec le groupe Danone en 2002, Eden Springs est devenu le leader du marché européen dans le secteur des fontaines d’eau en proposant à leurs clients une gamme de produits de qualité, misant sur la qualité de ses produits et la variétéqui permet à Eden de pouvoir proposer à ses clients un produit parfaitement adapté à leurs besoins.

Eden a su conquérir le marché avec sa gamme de 8 fontaines différentes, une multitude d’accessoires et le meilleur service de livraison du marché adapté sur mesure au client.

Aujourd’hui, Eden possède une notoriété et une image de marque exceptionnelle qui lui permettent d’être leleader de 11 pays en Europe dont la France où la marque compte actuellement près de 68 000 fontaines.

Le contexte de la négociation :

Suite à un phoning de l’entreprise Eden visant quelques clients potentiels, l’entreprise Calyon, dont le responsable est Mr De Maillard, nous a contacté dans le but de s’informer sur notre offre pour acquérir éventuellement nos services.

Analysedes concurrents et avantages comparatifs d’Eden

Les concurrents :

Nestlé Aquarel :
50 000 distributeurs repartis sur le territoire Français sous la marque EBAC

La fontaine :
Nestlé ne propose qu’un seul type de distributeur en 5 couleurs différentes
Cette fontaine dispose de roulette est d’un porte gobelet (capacité de 120)
Elle dispose également du système« Watertrail » et d’un filtre à air.

Prix :
Fontaine eau froide / eau tempérée : 15€
Fontaine froide / eau chaude : 18,5€
Bonbonne 18,6L : 6,86€
100 Gobelets : 2,64€

Accessoires proposés : /
Réceptacle gobelets usagés : 1,7€

Offre :
Montant de la prestation pour 200 gobelets (soit 2bonbonnes) par mois : 35,70€
Une semaine d’essai gratuit

Analyse des concurrents etavantages comparatifs d’Eden
La gamme ICEBERG

Iceberg propose des fontaines à eau branchées sur le réseau d’eau potable

Les Fontaines :

ICEF 105

Fontaine d’eau froide et chaude d’une capacité de 11L
Base compacte
Bouteille avec filtre céramique et double-filtre à charbon actif
Location : 16,9€ HT /mois et achat : 279,9€ HT

ICEF 102

Fontaine d’eau froide et d’eauchaude d’une capacité de 11L
Base classique et élégante
Bouteille avec filtre céramique et double à charbon actif
Existe avec une capacité de 18L
Location : 23,9€ HT /mois et achat : 384,9€ HT

ICEF 107

Fontaine d’eau froide et chaude d’une capacité de 11L
Réfrigérateur 19L intégré
Bouteille avec filtre céramique et double à charbon actif
Location : 30,9€ HT /mois et achat : 489,9€HT

Analyse des concurrents et avantages comparatifs d’Eden

Iceberg :

Accessoires proposés :

Gobelets en plastique : 23,9€ HT les 1000
Corbeille : 20,9€ HT
Kit de maintenance : 14,9€ HT
Carafe : 14,9€ HT

Forfait :

✓ Un essai totalement gratuit
✓ Un service à volonté inclus
✓ La livraison et l’installation gratuites
✓ Maintenance et entretiencompris
✓ Dépannage sous 48h
+ 500 gobelets offerts
+une carafe filtrante Iceberg offerte

Analyse des concurrents et avantages comparatifs d’Eden

Tableau comparatif :

|Marque |Eden |Nestlé Aquarel |Iceberg |
|Place sur le marché |leader|2ème opérateur en France |NC |
|Prix |Fontaine : 12,46€ à 23,30€ HT / mois |Fontaine : 15€ à 18,5€ HT / mois |De 16,9€ à 30,9€ HT / mois (location) |
| |avec possibilité de réductions |Bouteille : 18,6L pour 6,86€ |ou achat...
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