Négociation ventes bts ci

2486 mots 10 pages
BTS CI

Préparation à la négociation vente
CCF 521

Quality Team Cnsulti
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Sommaire
Introduction
A. Présentation du client
1. L’entreprise Rials
2. Personnalité
3. Demande d’offre

B. Présentation du marché
1. Risque-pays
2. La fiscalité en Espagne
3. Aspects interculturels

C. Outils d’aide à la vente
1. Stratégie
2. Tableau CAP/SONCAS

D. Plan de la rencontre
1. Prise de contact
2. Plan de découverte
3. Reformulation
4. Argumentaire
5. Traitement des objections
6. Conclusion et prise de congé

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Introduction

Dans le cadre de ma seconde année de BTS Commerce International, je suis amenée à dossier de préparation à la négociation. L’objectif est de préparer la négociation en langue ét
Autrement dit, ce dossier correspond au travail de préparation effectué par le commercial ava rencontre avec le client.

Dans cette situation de négociation, je suis commerciale chez QualityTeam Consulting, entreprise espagnole spécialisée dans le conseil fiscal.
Mon client est Rials, une entreprise elle aussi espagnole qui produit et commercialise des com caoutchouc. Maria Laura Da Costa, commerciale chez Rials, a pris contact avec moi le 4 Janvier 201 soumettant une demande d’offre (cf. Annexe). Elle souhaitait plus d’informations sur les servi
QualityTeam Consulting en matière de déductions fiscales pour les investissements en recher développement. Après avoir échangés plusieurs mails, nous avons convenu d’un premier rendez-vous le prochain. Ce dossier a donc pour objectif de me préparer au mieux à cette première rencontr

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A. Présentation du client
1.L’entreprise Rials
 Activité
L’ entreprise Rials, créée en 1957 à Madrid, est spécialisée dans le traitement du caoutchouc et la fabrication de produits spécifiques pour, entre autres, les secteurs de l’industrie navale, de l’automobile ou encore du ferroviaire.
En 2008, la société a réalisé 8 millions d’euros de chiffre

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