Le 07.10.2008

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OBJET DE L'ENVOI : Réparation de la porte d'entrée

Monsieur,

Je vous écris concernant la porte d'entrée de mon appartement. Celle-ci est voilée en haut, ce qui crée un jour d'environ 1cm (voir photos jointes). Ce problème est présent depuis le début de ma location et est d'ailleurs noté dans l'état des lieux.

Je vous contacte parce que ce problème m'inquiète beaucoup au niveau de la sécurité de mes biens. J'ai téléphoné à mon assurance pour avoir des informations sur la couverture en cas d'infraction. Le conseiller m'a indiqué que cette porte n'était pas aux normes puisqu'elle n'assurait pas le "clos" de l'appartement (aux termes de l’article 2 du décret du 30 janvier 2002). Il est en effet aisé d'insérer n'importe quel objet à travers le jour pour forcer la porte.

En plus de cet aspect sécurité, les mois froids arrivant à grands pas, je ne souhaite pas passer un nouvel hiver avec une porte pas du tout isolée. D'autant plus que cet appartement devait recevoir le label PROMOTELEC. Je ne pense pas qu'une telle porte puisse satisfaire à de tels critères. C'est vraiment dommage, vu les investissements réalisés pour le reste de l'isolation sur l'ensemble des murs.

J'ai parlé de ce problème à Mme XXX. Elle devait me recontacter la semaine dernière afin de faire "expertiser" la porte par la personne qui s'occupe des réparations dans l'immeuble. Cependant, elle n'a pas du réussir à me joindre et rien n'a été fait. Il n'y a pas souci à cela.

Pour résumer, ce courrier pose sur écrit ma demande orale de réparation ou plus simplement de remplacement de la porte d'entrée. Je ne demande bien sûr pas une porte blindée, mais seulement une porte "normale" qui ferme correctement et qui possède les minimums requis pour la sécurité, une isolation thermique et phonique.

Je recontacterai Mme XXX la semaine prochaine afin de vous laisser le temps de prendre