Un comportement responsable d’un point de vue mercatique c’est un comportement vis-à-vis de son environnement et qui se traduit par des gestes concrets. L’apparition de nouveau comportement responsable est du aux facteurs d’influences : le facteur écologique le fait de préserver l’environnement, le facteur sanitaire pour préserver sa santé ainsi que le facteur sociétale préserver l’intérêt générale le bien être de la collectivité la société. Il ya différent comportements responsable :  La consom’action (croissement entre la consommation et la citoyenneté) : La consom’action exprime l’idée selon laquelle on peut consommer de façon citoyenne et non plus de façon consumériste (revendique ces droits du conso).Ces mouvements incitent le consommateur à faire entendre ces choix par ces achats. Le consom’acteur privilège des produits fabriqués dans le respect de l’environnement et de l’équité social.  La consommation responsable : consommer responsable c’est donner un sens éthique et une utilité sociale à l’acte d’achat. La consommation responsable est l’expression d’un consommateur averti responsable et engagé. L’éco-consommateur va réfléchir sur les conséquences environnementale et social dans son acte d’achat. Les conso deviennent de plus en plus responsable dans leur actes de consommation ce qui modifie toute la chaine, notamment en forçant les entreprises et les distributeurs à plus d’implication dans le développement durable. Le développement durable est la gestion rationnelle humaine naturelle et économique qui vise à satisfaire les besoins fondées de l’humain. Les entreprises sont au cœur des problématiques de développement durable, elles consomment des ressources naturelles et des matières 1Er (eau, énergie), utilisent des moyens de transport, de production ce qui génèrent des rejets dans l’environnement et des répercussions sociales, environnementales et économiques. Les entreprises qui décident de se diriger vers le développement durable le fond pour diverses