Nature & Découvertes révélateur de sens depuis 15 ans
Marketing Magazine N°96 - 01/06/2005 - Ava Eschwège
Etre plus qu'un réseau de distribution en donnant du sens à l'acte de consommer. Telle a été l'ambition des fondateurs de Nature & Découvertes. Quinze ans plus tard, l'enseigne réaffirme ce parti pris à travers une nouvelle identité.
François Lemarchand, le fondateur de Nature & Découvertes, a vu juste. En lançant, en 1990, les premiers magasins de bien-être et d'art de vivre, il a non seulement été le précurseur d'un nouvel art de vendre, mais a répondu à une demande croissante des consommateurs : connaître l'histoire des produits et leur donner un sens. Quinze ans plus tard, Nature & Découvertes a bien grandi. Une croissance raisonnable, autofinancée afin d'éviter d'avoir recours à des investisseurs qui auraient pu bouleverser les valeurs clés de l'enseigne. Nature & Découvertes est toujours une entreprise familiale, financièrement indépendante. Ses actionnaires sont Françoise et François Lemarchand pour 80 %, le personnel associé pour 10,5 % et des instituts financiers pour 9,5 %. Fin 2005, l'enseigne disposera de 60 points de vente partout en France, ainsi que de deux boutiques en Belgique. Elle emploie 750 personnes. Face aux Français qui livrent clairement leurs attentes (du temps, de la qualité, de l'art de vivre et surtout du sens), Nature & Découvertes (qui a affiché un chiffre d'affaires de 130,2 millions d'euros en 2004) trouve ainsi tout son sens et sa raison d'être. « Notre vocation va au-delà du commerce, explique Patrick Lérigner, directeur général de l'enseigne. Nous sommes certes une enseigne positionnée sur le cadeau, mais nous misons surtout sur la richesse de l'offre avec des produits originaux, pédagogiques et intelligents. » Et personne ne viendra contredire l'idée qu'au-delà de la transaction marchande, Nature & Découvertes est représentative d'un engagement citoyen. « Nous nous voulons différents, engagés dans la protection de